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第4题
限定因素原理跟木桶原理非常相似，木桶所成的水量取决于桶壁上最短的那块木板条，因此，在制定公
共计划时，应尽可能地了解影响公共目标的主要限制因素，采取得力措施，公共计划才可能趋于最优。()
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第5题
薪酬管理对于员工的吸引、保留、开发和激励产生的影响包括（)。
A.薪酬是员工在选择企业或跳槽时考虑的一个非常重要的因素
B.员工在决定是否离开一家企业时，薪酬是排在第一位的考虑因素
C.与知识技能和绩效挂钩的薪酬有助于激发员工的学习热情
D.不当的薪酬设计和管理会挫伤员工的工作积极性
第6题
全面质量管理“八个步骤”描述正确的是：（)
A.计划阶段：找出存在的问题、原因或影响因素、提出计划，制定措施
B.处理阶段：总结经验，巩固成绩，工作结果标准化
C.尚未解决的问题，转入下一个循环
D.以上都对
E.以上都不对
第7题
在团体保险产品开发之前，保险人需要了解客户需求，对客户的投保行为进行具体分析。下列说法正确的是()。①大型团体会制定较完善保险计划，所以大客户的保险需求连续性较强②保险产品的价格是团体保险客户考虑的关键③大客户在与保险人协商谈判时往往占主导地位④相比于大型团体，小型团体受经济效益、政策环境变动的影响更大
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
第8题
关于P阶段下列说法正确的是（）
A．收据过程数据，从数据中分析问题影响程度的重要性
B．找到存在的问题，通过因果图识别影响问题的各种因素，并进行梳理汇总
C．识别出影响问题的各种因素，分析各因素占比，找出问题的真因
D．针对找到的主要原因，开始策划、制定有效地实施计划
第9题
银行业金融机构应当针对重要外包服务中断的场景，拟定相应的应急计划，并定期进行演练，考虑因素不
包括（）。
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A.事件持续时间和恢复可能性
B.事件影响范围和可能的应急措施
C.服务提供商自行恢复服务的可能性和时间
D.提供备份人员
第10题
环境影响评价指拟定开发计划或建设项目时，事前对该计划或项目将给大气、水体、土壤、生物以及由
它们组成的环境系统造成什么影响，这些影响的结果又将对人类的健康和生活环境以及自然环境和经济、文化、历史环境造成什么影响所进行的调查、预测与评价，以及据此制定出防止或减少环境污染和破坏的对策与措施。
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根据上述定义，下列属于环境影响评价的行为是：
A某市在建设污染水处理厂之前，请专家根据城市规模对该厂日处理污水能力进行调查、预测与评价
B某市建高架桥后，附近几栋楼的居民反映该桥严重影响了采光，市政府组织相关部门进行评估以决定如何处理
C某市在治理一条古老的河道前，请专家考证该河道的历史，以开发旅游资源
D某市在建设机场前，预测飞机噪声并提出机场周围土地利用控制性建议
