题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
护士长在进行科室护理质量评价时，主要从哪些方面进行（）
A.要素质量评价
B.环节质量评价
C.终末质量评价
D.重点质量评级
E.整体质量评价
答案
ABC
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A.由当事科室 护士长在每月护士长例行会议上汇报讨论、分析原因、最后定性、定级。如定性结果分歧较大或牵涉其他部门，交由护理质量与安全委员会讨论、定性、定级
B.由当事科室 护士长在每月护士长例行会议上汇报讨论、分析原因、最后定性、定级
C.由当事科室护士在每月护士长例行会议上汇报讨论、分析原因、最后定性、定级
D.由当事科室 护士长交由护理质量与安全委员会讨论、定性、定级
A.每季度护理质量检查
B.对检查结果进行全面总结与分析评价
C.护士长例会上反馈
D.科室召开护士会议反馈分析存在问题的原因及整改措施
E.护理部及科室质控组抽查整改后效果
A.护理工作效率指标
B.护理工作质量指标
C.环节质量评价指标
D.终末质量评价指标
E.护理质量管理评价指标
A.制定并落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案
B.根据护理质量评价标准，定期进行检查、分析，及时发现护理安全隐患
C.提高护士职业素质、服务技能和沟通能力，建立良好的护患关系，杜绝护患矛盾与纠纷
D.协调护理工作与相关科室、部门的衔接，发现问题共同分析、查找原因、及时改进与反馈
E.对重大护理过失行为，应及时处理、登记并逐级汇报;及时组织相关人员进行讨论、分析发生的原因，确定过失行为的性质，提出处理意见和防范措施
A.完成科室指令的执行情况
B.本岗位护理工作量、护理质量与工作效率，护理差错与护理事故发生情况和任务目标完成情况
C.本人的业务技术水平和服务能力，患者的评价情况
D.完成医院指令的执行情况
