题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
工单二次反馈（）小时内反馈处理结果，系统点击【处理完成】，注意，点击【处理完成】后无法再进行处理
A.1
B.12
C.24
答案
C、24
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.1
B.12
C.24
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C、24
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A.6;12
B.8;24
C.12;24
A.工作时间内（9点-18点）需1小时内进行响应系统，非工作时间内（18点-次日9点）需次日10点前进行响应系统
B.工单异常情况及时反馈对应对接人进行处理
C.上门取件单预约当天需当天闭环，未闭环订单判定为不及时
D.送新拉旧类型工单，新机已配送，旧机必须拉回站点
A.负责分公司呼入工单处理要求及制度传达、落实
B.追踪呼入工单处理情况，对已经完成的呼入工单如实反馈处理结果并保证处理资料（如:录音）的完整
C.各机构在收到呼入工单时迅速处理并在4个工作小时内联系客户询问诉求及安抚情绪，告知公司正在积极处理并说明大致反馈时间，同时对本机构的考核结果负责
A.明确告知我方是不建议账号交易的，如果需要帮助，请咨询交易猫客服
B.根据知识点账号申诉，该玩家的反馈不用上报，安抚用户，引导玩家多试几次申诉，就能成功
C.按照315知识点规定，需要将该工单上报，故咨询用户纠缠点，记录用户诉求点，先告知账号申诉是人工审核的，您的问题这边帮你反馈给相关同事进行跟进处理
D.按照315知识点规定，需要将该工单上报，故咨询用户纠缠点，记录用户诉求点，并告知账号申诉是系统审核的，账号交易也是不支持的，1-3工作日会有处理结果
A.2月10日
B.2月20日
C.1月
D.2月21日
