题目内容
（请给出正确答案）
A.运动应适可而止，避免幅度过大造成肌肉拉伤
B.我是大力王，只要客人愿意，客人我都能杠在肩上行走
C.我是小萝莉，酒水什么的还是客人自己来吧
D.轻拿轻放，量力而行，重量超过25公斤的应采用拖车或多人搬运，避免扭伤或砸伤
答案
D、轻拿轻放，量力而行，重量超过25公斤的应采用拖车或多人搬运，避免扭伤或砸伤
解析：运动应适可而止避免幅度过大造成肌肉拉伤轻拿轻放量力而行重量超过25公斤的应采用拖车或多人搬运避免扭伤或砸伤
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A.Whose socks are these
B.Whose socks is this
C.Whose socks these are
A.我没主要到提示哦
B.我没理解与我有重大利害关系标识的含义
C.在我买票或点（定）餐前你根本就没有明确告诉我不准这样，不准那样
A.客人自带酒水寄存，在酒水寄存表上登记后，由存酒员工填写寄存小票， 粘贴到顾客寄存的酒水瓶上，存放固定寄存处
B.酒水寄存时间不可超过30天，当寄存酒水将要达到
C.若客人寄存为本店销售的未开封酒水，存酒员工在酒水寄存表上登记后，将酒水交由吧台人员确认即可
A．建议客人将自带的酒水、小吃寄存在存包处
B．应向客人解释：先生/小姐，对不起，本公司谢绝自带酒水、小吃
C．坚持原则，不许客人打开自带酒水
D．如客人一定要打开，则通知运营主管进行处理，可收取相应的开瓶费和服务费
A.点清酒水数量和品种，和自己房间的做好区分
B.开启时，征询客人开哪一种酒水，并在房间当客人面开
C.餐尾将客人自带酒水进行归整，帮助客人带出餐厅，再与客人交接带走
D.所有空酒瓶可以提前收走，不用理会顾客
A.不可以让客人重复第三遍
B.最好让你的上司来帮助客人，不要半懂不懂弄错了，激怒客人
C.转移话题
D.听不明白或听不清楚时，绝不可以说什么
