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第3题
下列哪种情况行为酒店不需要承担费用赔偿（）
A.酒店未按时支付携程佣金
B.客人携程下单，未按时到店入住，不退房房费
C.客人在携程下单，到店无房
D.客人在携程平台下单，到店后取消订单，在酒店预定房间
第6题
小明在携程给TOWO上品酒店下了1月20日-1月25日的标准大床房1间的订单，但在1月19日时通知平台行程有变无法入住，最终平台和小明协商扣除首晚房费，将剩下4晚的房费退回，问平台对此订单的行为应称作（）
A.全额担保
B.首日担保
C.拒绝取消
D.扣费取消
第7题
倒挂处理方法，以下叙述正确的是（）
A.倒挂放任不处理
B.携程直采倒挂找携程业务经理控价
C.会员倒卖倒挂，提供证据邮件发会员组进行封号
D.代理倒挂下测试单，找根源处理
E.倒挂是平台的行为，价格管控与酒店无关
第8题
在团队游体验保障中，酒店安排未达到产品钻级标准（未按承诺钻级的酒店入住晚数入住），客人可以得到哪些赔偿（）
A.前后预订酒店差价携程承担+时间价值损失
B.差价退一赔一+时间价值损失
C.订单金额的10%乘以入住该酒店的晚数
D.退还原承诺入住酒店一半费用
第9题
仔细阅读下述案例描述，判断该案例属于现代服务业的哪种发展趋势？()携程平台汇集了各类旅游资源、机票资源、酒店资源、专车资源等为不同类型的用户提供具有不同内涵的多样化的出行服务套餐。
A.服务外包
B.服务聚合
C.万物皆服务
D.SOLOMO服务
