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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下说法错误的的是()

A.人工举证被驳回,复审时间是5天

B.如果5个工作日内,经纪人没有修改,会被判定为超期未修改,房源核销

C.若举证人离职,则验真不用处理

D.收到任务后修改电话号码原任务不变更,需提供与正确号码核实信息的凭证

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ABC

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第1题
以下说法错误的是()

A.凭证被驳回,可以通过特定行为举证

B.凭证被驳回,不可以通过特定行为举证

C.如经纪人提交短信截图被驳回,可通过400等方式与业主重新核实房源信息,进行凭证修改

D.以上说法均错误

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第2题
关于凭证复审,说法正确的是()

A.400中的地址与系统不一致,审核人员会直接下发录入无效房源-地址的违规数据至申诉系统

B.凭证因地址问题被驳回后,因联系不上业主,经纪人将房源核销了,任务结束

C.首次检查时房源已失效,数据会下发至申诉系统

D.新增房源的验真任务,经纪人采用的是微信举证,审核人员下发数据至申诉系统

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第3题
以下几个有效期说法正确的是哪些()

A.一般消费者线上入口的售后有效期∶消费者物流轨迹签收后的15天,特殊的类目会延长售后有效期

B.维权申诉的有效期:平台退款后48h内

C.驳回后买家有5天时间可选择修改申请或申请平台介入

D.如果商家未处理∶超过7天则申请达成并自动为买家退款。(若期间退货被签收,则需商家在24小时内处理)

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第4题
凭证被驳回后,经纪人有5个工作日时间进行再次举证()
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第5题
关于验真复审、申诉处理正确的是()

A.从凭证第一次驳回/下发申诉开始,计算5个工作日的时效

B.检查房源问题,直接进入crm申诉系统

C.凭证复审中,到期修改仍不正确,或到期未修改,也会进入申诉系统,申诉时效2个工作日

D.凭证问题:驳回到link系统,经纪人修改凭证,检查重新审核。修改凭证不可自主撤回、不可催审核、不可申请驳回

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第6题
运营序列号码验真任务下发后,经纪人直接修改电话号码,用修改后的号码进行举证,合格后是否会处罚经纪人验真任务下发后,经纪人未修改电话号码,提交凭证被驳回,驳回后修改手机号码,然后用修改后的手机号进行短信举证成功,是否会处罚经纪人()

A.不会 不会

B.不会 会

C.会 会

D.1分 轻微违规

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第7题
以下关于验真说法正确的是()

A.新增房源举证,业主回复了系统触发短信验证码,但是举证任务没有取消,经纪人可将业主回复的短信截图上传至人工举证

B.新增房源举证,业主回复了系统触发短信验证码,但是举证任务没有取消,系统问题,会自行修复,经纪人无需操作

C.库存房源举证,业主回复了系统触发短信验证码,但是举证任务没有取消,经纪人可将业主回复的短信截图上传至人工举证

D.库存房源举证,业主回复了系统触发短信验证码,但是举证任务没有取消,系统问题,会自行修复,经纪人无需操作

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第8题
经纪人晴儿在维护房源期间,发现业主电话变更,于是修改了系统业主电话,以下说法正确的是()

A.没有收到举证任务-修改电话,但是修改电话会触发验真任务,会给业主发送短信

B.没有收到举证任务-修改电话,但修改电话会触发验真任务,不会给业主发送短信,需要举证无需经理审核

C.库存房源收到举证任务-修改电话,任务不会取消,需要与修改后正确的电话核实信息提交举证,无需商圈经理审核

D.库存房源收到举证任务-修改电话,任务不会取消,需要与修改后正确的电话核实信息提交举证,需要商圈经理审核

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第9题
关于验真举证凭证上传错误应该如何操作,以下说法正确的是()
A.新增房源:请补发'正确凭证+房源编号+系统号'到邮箱pkpinzhi@lianjia.com(注:如果检查发现邮件中的举证内容和系统中的举证内容都不符合举证要求,会有品控人员 在link系统中驳回经纪人的新增举证)B.新增房源:请补发'正确凭证+房源编号+系统号'到邮箱pinzhipki@lianjia.com(注:如果检查发现邮件中的举证内容和系统中的举证内容都不符合举证要求,会有品控人员 在link系统中驳回经纪人的新增举证)C.库存房源:需在举证期内取消审核重新上传D.库存房源:需在商圈经理审核前,并且还在举证期内可以取消审核重新上传
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第10题
经纪人小B完成新增验真任务后,验真凭证被检查到不合格,以下操作正确的是()

A.因缺少手机营业厅短信记录截图被驳回,经纪人补提交营业厅截图即可

B.短信内容中没有核实到面积,经纪人重新提交400语音核实所有房源信息

C.凭证被驳回,经纪录入钥匙,使用特定行为重新举证

D.经纪人再次联系业主时被告知房源已经出租了,经纪人直接无效房源,未修改凭证

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