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第2题
在保险合同有效期间，投保人或被保人因固定场所迁往其他城市，如迁入地有华夏当地机构，客户可申请保单迁移。关于保单迁移以下说法正确的是（)。
A.保单处于宽限期，若客户申请保单迁移，需先行在保单管理机构缴纳保费后方可迁移
B.保单处于保全或理赔时不能做迁移
C.保单处于转账途中不能做保单迁移
D.保单的续期保费财务收费成功但未进行续期核销的情况下不能做保单迁移
第7题
保单综合续收率是指收展人员所服务的保单及个人销售保单的各期续期保费的综合续收率，其中保单件数占比（），保费占比
A.50%/50%
B.60%/40%
C.40%/60%
D.30%/70%
第9题
关于官微自助办理业务，描述不正确的是（）
A.受益人变更、保单贷款、保单还款、年金领取方式变更需要投、被保险人是同一个人才可以办理
B.顾销渠道客户申请视频办理退保，需要有退保劝阻的审批流程
C.交纳续期保费只可以等待公司批量扣款
D.官微自助报案，支持本人报案/为他人报案
第10题
保险销售人员应在收费方面遵循一定的要求，以下说法错误的是()。
A.销售人员应严格遵循本人代理合同授权类别收取首年及续期保费
B.销售人员须提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式，准确填写账户信息，以保证资金安全
C.应主动提示客户采取银行转账等非现金方式缴纳保费及领取退保金、保单红利、保险金等款项
D.可以接受投保人委托代领退保金、保单红利，接受被保险人或受益人委托代领保险金、生存金、满期金等
第11题
客户在掌上新华办理哪些业务时不需要进行身份影像采集和人脸识别（）
A.投保人电话变更
B.身份证有效期变更
C.续期交费信息变更
D.保单贷款、保单续贷，且贷款续贷金额大于等于1万元
