题目内容
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[判断题]
经销商接到用户的充电桩售后需求，应该优先直接联系充电服务商来协助解决，DMS系统可以查询到该客户的充电桩设备供应商和安装服务商（）
答案
是
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B.关于降级，保内/过保，优先售后，用户不接受升级技术二线
C.远程刷机和售后网点刷机正常提供的都是最新正式版本或稳定版本系统
D.经初步判定若是用户自行Root，刷机，解除BL锁等问题导致手机无法开机需要刷机的，优先售后，用户强烈不愿意售后，协助升级技术并进行报备
B、当售后服务部遇到技术问题无法完成的项目，由综合管理部负责召集技术研发部、售后服务部、业务部等部门召开专题会议，制定专门的解决方案
C、前两项都是
D、以上都不是
A.4P:以产品为核心，注重与经销商的关系和产品价格，注重商品本身价值
B.4C:考虑买方感受，开始向买方市场过度
C.AIDAS:注重产品的独特性，开始关注竞争对手的产品竞争力
D.SIVA:基于用户的实际需求提供解决方案，利用解决方案激发购买欲望
A.充电桩主要指是交流式充电方式
B.充电桩是为电动汽车充电的专用电力设备
C.充电桩有电能计量、计费、通信、控制等功能
D.充电桩由桩体、电气模块、计量模块等部分组成
