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第2题
快件流程主要分为()四个环节。
A.快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递
B.快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送
C.快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送
D.快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收
第3题
男患者，68岁，发作性心悸伴气短3h。急检心电图示各导联均未见正常P波，而V1导联有明显的f波，频率为4
60次/min，心室律绝对不规则。下列哪项体征具有诊断意义()
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A.奇脉
B.水冲脉
C.短绌脉
D.重搏脉
E.交替脉
第4题
以下场景以及举证的凭证对应正确的是（)？
A.买家反馈收到商品少件——商家留言发货视频并表示自己没有漏发
B.买家申请未收到货仅退款——商家提供旺旺与买家确认该订单已收到货的聊天截图
C.买家申请无理由退货，商家拒绝退款并留言退货不完好——商家举证退货不完好的实物图片凭证以及物流官网派送后已更新拒收的凭证
D.买家申请退货，寄回物流显示已签收，商家拒绝退款并留言未收到退货——商家提供退货物流签收地非商家退货地址物流截图
E.买家申请未收到货仅退款——商家举证“消费者无理由拒签凭证”及“运费凭证”
第6题
开户银行审核印鉴卡后，返还存款人留存联时，必须当面核实（)。
A.来人身份是否为存款人法定代表人或单位负责人或其授权的代理人，核实无误的，将存款人留存联直接交给来人签收，严禁他人代领。
B.来人身份是否为存款人法定代表人或热线验证人员，核实无误的，将存款人留存联直接交给来人签收，严禁他人代领。
C.来人身份是否为存款人法定代表人或单位职员，核实无误的，将存款人留存联直接交给来人签收，严禁他人代领。
D.来人身份无需核对，将存款人留存联直接交给来人签收，严禁他人代领。
第10题
收派员电联客户完成派件需要操作（）
A.新建运单—收件任务（已收）—打印运单
B.收件任务（待收）—收件任务（已收）—打印运单
C.出仓扫描—派件任务—签收扫描
D.到解车扫描—卸车到件扫描—出仓扫描—签收扫描
第11题
客户临柜签收相关资料时，柜员核对客户身份无误后，在“签收任务管理”模块(菜单码：9622)中通过无纸化签收平台与客户办理签收，客户无需在受理回单留底联、“更换印章申请书”等制度要求客户签收的单据上办理签收手续。()此题为判断题(对，错)。
