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第7题
作为小白营班主任 ，在社群内的主要职责包括哪些（）
A.根据SOP流程，按时完成群内分享
B.负责社群学习氛围的带动，根据需要通过剧本和小号带动氛围
C.学员有问必答，耐心解答，及时反馈
D.主动挖掘学员地需求，并适当延展沟通
第8题
下面哪些工作属于省公司党委2号文的10项年度重点工作（）
A.以5G高起点发展为核心，发挥大市场统筹作用，推进开发推广运营一体化
B.提升2B/2C业务体验优势与品牌优势
C.加快修炼内功，推进智能中台运营能力建设
D.聚焦价值创造，加快坏账清理
第9题
以下哪些动作有助于做好用户服务体验（）
A.加好友时，外化班主任个人介绍，通过告知用户一年级语文学习痛点，让用户感受到班主任的专业度，建立信任感
B.开课前布置摸底小作文，上课第五天正课内容是对摸底小作文的写作方法升级，目的是以学前VS学后的外化方法来对比学习效果
C.在开课第1-2天对用户的私聊过程中，主要针对答疑挖需和提供有效信息，而不是急于销售转化
D.关注用户的预习及巩固练习情况，有助于判断用户的意向程度
第10题
下面哪些是进一步推进检验检测机构资质认定改革的目的（)。
A.创新完善检验检测市场监管体制机制
B.优化检验检测机构准入服务
C.加强事中事后监管
D.营造公平竞争、健康有序的检验检测市场营商环境充分激发检验检测市场活力
