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更多“非自营退换机符合退换机的给用户开了鉴定单，回单时应选维修回单…”相关的问题
第1题
用户花了4999元买了一台冰箱，首次开箱发现门体玻璃破碎严重，上门沟通快速处理方案:补偿500元、一年延保卡和一套灵动空间并且可更换门体复原，但用户表示新机器就出现损坏不接受快速处理方案，强烈要求换机，给用户退换机处理此方法是正确的处理方法（）
第2题
线下答谢会净水器用户，来电咨询促销活动及产品相关问题，能在线解答的，需在线解答用户问题，若用户咨询的问题不能在线解答及退换机需求，USS系统（）给健康电器总部处理
A.自动派工
B.定向派工
C.关闭发邮件
第7题
以下哪个选项可以在维修系统反馈操作延误（）
A.第一时间接到维修工单，一直联系用户电话无人接听的状态，可直接反馈延误
B.因用户空调需要拉修回来网点上门检测具体故障点，系统可反馈延误
C.退换机、费用问题、机器正常用户不认可情况、投诉销售等可系统反馈延误
D.品类为晶弘冰箱的工单能做因雨延误
第11题
在售后系统，基础设置网点配置时，坏机是否算销量设置成“坏机不算销量”，以下哪种说法是正确的（）
A.坏机已核销，在坏机入库时，会弹框提示串码xxx已核销，请退核后再进行坏机入库
B.坏机未核销，可正常完成坏机入库，则替换机允许正常核销
C.坏机已核销，坏机可直接完成入库，则坏机算销量，替换机不算销量
D.坏机未核销，可正常完成坏机入库，则替换机不允许正常核销
