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[主观题]

“不客气,这是我们应该做的。感谢您的惠顾,期待能再次为您服务。祝您有个好心情!”这属于()语。

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第1题
在客户服务中,如果说“我不会做”,客户会产生负面感觉,正确的表达方式是()。

A.看看我们能帮您做什么

B.我想我做不了

C.这不是我应该做的

D.我可以帮你分析一下

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第2题
哪些属于邀好评禁语?()

A、您好,满意的话请您给⑤颗小星星哦

B、动动小手,五星好评奥

C、感谢您对于我们商品的关注,评价请点⑤颗小星星

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第3题
在运动中如果踝关节扭伤我们首先应该做的是什么?()

A.大声哭喊

B.进行冷敷

C.使用外敷药

D.进行热敷

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第4题
不同管理层次、不同岗位上的人员,不管其工作内容有多大的_____。均有其工作的目标和重点。我们必须_____目标,抓住重点,有所取舍,集中_____做属于我们该做的事。 填入划横线部分最恰当的一项是()。

A.差距 制定 物力

B.差别 明确 精力

C.区别 实现 财力

D.差异 确定 人力

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第5题
38 .不同管理层次、不同岗位上的人员,不管其工作内容有多大的 ,均有其工作的目标和重点。我们必须
目标,抓住重点,有所取舍,集中 做属于我们该做的事。

填人画横线部分最恰当的一项是:

A .差距 制定 物力 B .差别 明确 精力

C .区别 实现 财力 D .差异 确定 人力

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第6题
不同管理层次、不同岗位上的人员,不管其工作内容有多大的_________________均有其工作的目标和重
点。我们必须_________________ 目标,抓住重点,有所取舍,集中_________________做属于我们该做的事。

填人画横线部分最恰当的一项是:

A .差距 制定 物力

B .差别 明确 精力

C .区别 实现 财力

D .差异 确定 人力

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第7题
专业技术人员自我管理能力的表现形式,一般有2种:①去做应该做而不愿做或不想做的事情。②不做、不
能做、不应该做,而自己想做的事情。()

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第8题
发现室内燃气泄漏,马上应该做的是()。

A.关闭电器

B.通知有关部门

C.关闭气阀

D.开门窗通风

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第9题
对于在巡逻中抓获的违法犯罪嫌疑人,保安员应该做的是()。A.对违法犯罪嫌疑人进行讯问B.进行调查

对于在巡逻中抓获的违法犯罪嫌疑人,保安员应该做的是()。

A.对违法犯罪嫌疑人进行讯问

B.进行调查取证工作

C.扭送公安机关

D.搜查违法犯罪嫌疑人

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第10题
网络消费者购买行为的心理动机主要体现在()。

A.需求动机

B.理智动机

C.感情动机

D.惠顾动机

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第11题
客车中途停靠后起步前,驾驶员应该做的是()。①要清点乘客人数;②确保乘客坐稳;③对需要帮助的人给予帮助;④不用清点人数,直接发车。

A.①②③④

B.①②③

C.②③④

D.①③④

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