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[多选题]

根据乘务部运营信息管理实施细则C类信息汇报流程规定，日常运营生产过程中，发生以下哪些情况时需将信息报备服务热线（)

A.无失主联系资料的遗失物品

B.客流较大

C.列车夹人夹物

D.影响正常运营的一般设备设施故障

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第1题
根据乘务部运营信息管理实施细则规定，A类信息分为（)

A.重大反响类信息

B.运营类信息

C.设施设备故障类信息

D.严重故障类信息

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第2题
根据乘务部运营信息管理实施细则C类信息规定，一般设施设备故障的信息包含（)

A.车辆设备故障

B.信号设备故障

C.行车备品故障

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第3题
根据乘务部运营信息管理实施细则C类信息规定，对运营影响较小的信息包含（)

A.客伤情况

B.中间站到晚超过2分钟的晚点

C.中间站发晚超过2分钟的晚点

D.司机重新开关门

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第4题
根据我行运营工作人员违规积分管理办法的相关规定，()应当根据本办法的规定，制定分行违规积分工作实施细则，明确分行违规积分具体开展的机制、流程、岗位等方面的安排，并报总行运营管理部备案。

A.各网点运营经理

B.各分行运行监测主管

C.各分行运营管理部门

D.总行运营管理部

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第5题
《晋商银行运营管理部反洗钱工作实施细则》规定，临时存款账户根据开户证明文件确定的期限或单位客户的需要确定有效期限，最长不超过（)。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

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第6题
《晋商银行支行运营人员轮岗实施细则》规定：支行运营人员轮岗,由（)审批。

A.分行行长

B.分行分管行长

C.分行运营管理部经理

D.支行行长

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第7题
《晋商银行运营管理部反洗钱工作实施细则》规定，（)为全行柜面单位银行账户管理业务反洗钱工作的归口管理部门。

A.总行法律合规部

B.总行风险防控部

C.总行运营管理部

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第8题
《晋商银行运营条线上岗资格考试实施细则》规定，C类岗位为流动柜员岗。（)
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第9题
《晋商银行运营管理部反洗钱工作实施细则》规定，单位客户账户的交易记录，自交易记账当年计起至少保存（)。

A.5年

B.10年

C.15年

D.20年

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第10题
《晋商银行运营管理部反洗钱工作实施细则》规定，一般存款账户可办理现金缴存及现金支取。（)
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第11题
《晋商银行运营条线上岗资格考试实施细则》规定，现任授权柜员须在（)内逐步通过C类岗位专业考试。

A.一年

B.三年

C.五年

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