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第1题
什么是收费行为稽核?()
A、是指针对路段经营管理单位(含收费站)收费操作的稽核，包括收费操作的准确性、规范性的稽核
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B、指通过数据核查，事后核查对行业内部参与单位、业务人员的操作规范性、执行合规性等进行稽核、排查是否存在因行业人为原因造成的通行费损失等问题
C、是指对包括收费人员车牌录入、车型录入、通行费收取、通行交易信息等业务的稽核
D、是指对收费人员的廉洁问题进行稽核
第5题
收费员核对()与卡内信息是否一致。核对一致的，收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费，打印收费凭证，抬杆放行。核对不一致的，按特情车辆相关流程处理。()
A.实际车牌、车型信息、车种信息
B.实际车牌、车型信息、车身颜色
C.实际车牌、计重信息、车身颜色
D.实际车牌、车型信息、计重信息、车身颜色
第6题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:ETC车辆出现()的，收费员提示客户相关情况并根据实际车牌、车型(轴数)，在车道系统发起入口信息查询和计费请求并按以下要求处理。
A.CPC卡损坏
B.OBU损坏
C.ETC卡损坏
D.CPU损坏
第7题
：情感教育是指教育者的教育态度与行为必须在少年心中引起积极的情绪反应。它没有固定的模式，几乎包括所有的教育手段，也包括严格、纪律甚至惩罚。也不完全等同爱的教育，而且具有明显的操作性。这段话主要支持这样一种观点，即情感教育（）
A.是一种以教育者的情绪感染为主要形式的教育
B.是家庭教育的主要方式
C.是对少年所施行的一种教育，但没有固定模式
D.是“严”与“爱”相结合的教育
第8题
公安、消防、救护、工程抢险、垃圾清运车等需到物业区域工作的车辆，经核实后可()放行。其他政府部门工作人员、公司职员因公务进入小区停车场，应核发临时出入卡，出场时应凭证件进行登记，可免收停车费，但必须在《车辆出入异常情况登记表》上登记未收费原因并请驾驶人签名确认。
A.手动开闸
B.自动开闸
C.车牌识别
D.刷卡
第11题
《高速公路收费服务标准化手册》中“入口发卡”规定：车到安全岛头时，开始判车型、输车牌，左手递出通行卡(递卡时左手小臂保持顺直，四指并拢，手心向上，拇指轻按通行卡递给司乘人员。目光注视驾驶员并面带微笑，在司机接卡的同时亲切自然问候：“您好!”(应做到微笑、目视和问候三合一、三同时)。()此题为判断题(对，错)。
