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第1题
所有降责案件需出具事故认定前邮件申请， 邮件内容需明确分析说明案件的（）、（）、（）、（）， 若有警方口头认定责任的需提供依据， 机构是通过什么渠道降责（协助人是什么身份， 假如协助人是民警需要提供该民警所属单位名称、 该民警的真实姓名及电话号码， 以上敏感信息可不在邮件及系统上体现， 但必须微信给到降责小组成员审核）， 初步预判降责范围和奖励标准， 奖励标准为：伤亡案件不超 10%减损奖励（伤亡案件超标奖励的需个案申请方可执行）， 车物案件不超 15%减损奖励， 机构需得到降责小组邮件回复确认方案后方可执行奖励； 个别重大且社会影响较大的案件，需急需出具处理方案的， 需由机构总牵头与分公司理赔负责人、 分公司降责小组视频会商得出意见后反馈总公司处理
A.性质
B.事故成因
C.预估损失情况
D.预判责任
第2题
人民法院临时到居民委员会或村民小组会议室开庭审理民事、行政案件，司法警察部门应当做好以下（)工作。
A.制定警务保障方案
B.根据案件情况有针对性地部署警务保障工作
C.对旁听人员众多的案件应当建议案件承办部门与当地公安机关和基层组织沟通，提前做好应急预案
D.对旁听人员众多的案件应当建议案件承办部门更换地方审判
第3题
根据人伤立案操作正确的是（）
A.门诊案件应在接到人伤查勘任务后2日内完成人伤查勘任务
B.人伤查勘内容包括伤情诊断，诊疗方案，户籍信息，护理人情况等
C.人伤查勘立案无需立后续治疗费
D.人伤伤情不明的需查明病情后再行立案，不受时间限制
第9题
我司人伤特殊案件操作正确的是（）
A.事故性质存疑的人伤案件，可以零立案
B.三者户籍信息不明的，涉及死亡的，按照事发地城镇标准立案
C.特殊门诊案件，涉及牙齿修复的需要充足预估后续治疗费
D.事故责任无法预判的人伤案件，三者为机动车的，人伤立案按照主责进行人伤立案
第11题
对于机构申请降责奖励的案件， 降责成功的案件， 需邮件反馈整个降责沟通过程的工作及结果， 以 OA 形式申请降责奖励。 机构可自行根据工作情况在奖励金中给予经办相关工作人员奖励（奖励金额内的（）。对于机构申请降责奖励的案件， 降责不成功的， 须邮件反馈降责不成功的原因， 如未按照规则和流程处理导致降责未成功， 将对相关责任人处以各（）元的处罚
A.5%-10%；1000
B.5%-10%；500
C.5%-15%；1000
D.5%-15%
