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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

网格经理职责：负责督办本网格的（)等经营指标的落地执行，确保本网格生产经营工作的有效开展，完成经营考核绩效指标

A.市场客户

B.份额

C.销售指标

D.代理商店员调动

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第1题

网格经理需具备人员管理能力，做好本网格销售经理的日常管理，公平合理分配奖励资源，有效调度网格内的销售经理共同推进网格目标的达成。（)

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第2题

渠道经理根据负责范围可分为：渠道经理（)。

A.网格

B.卖场

C.社区

D.校园

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第3题

加强随身厅工具的使用管理，店员引入采取（)原则，落实责任人，夯实责任人对店员的警示义务。

A.网格主管负责

B.厅经理负责

C.谁引入谁负责

D.渠道经理负责

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第4题

针对网格化运营改革工作重点，领导小组下设三个工作组，其中市场组的工作职责为：（)

A.负责网格化运营改革方案设计与优化

B.负责系统上线测试、应用推广工作

C.开展全业务入格及融合发展

D.负责网格化运营改革实施推进

E.开展全要素入格及融通发展

F.开展倒三角支撑机制的建设

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第5题

宽带到期提醒、家庭关系等大数据通过（)等生产工具实现对一线赋能，借助集中外呼配合网格经理协同落地宽带流失控制的各项工作。

A.掌沃通

B.CBSS

C.全客平台

D.沃装维

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第6题

在进场推广时，网格应当提前取得()的许可，并根据协议规定的时间、地点等范围内进行推广。未经允许，网格不得进入楼宇、社区进行推广。

在进场推广时，网格应当提前取得（)的许可，并根据协议规定的时间、地点等范围内进行推广。未经允许，网格不得进入楼宇、社区进行推广。

A、负责场地管理的物业公司

B、居委会

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第7题

一般情况下，网格员首检反馈存在问题的，需等整改期结束后才能复查反馈，但以下哪种情形情形除外。（)。

A.地址与登记不符

B.未开门

C.无证经营

D.超范围经营

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第8题

（)是离客户最近的队伍，也绝对不是轻松的队伍

A.网格长

B.装维人员

C.网格经理

D.营业员

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第9题

渠道经理（)，管理包含所辖网格内宽带、聚类小微集团客户业务的发展工作。

A.网格

B.卖场

C.社区

D.校园

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第10题

低压网格工作质效评价是建立以（)为责任单元，覆盖客户服务前端和后端考核新机制。

A.网格

B.网格经理

C.乡镇供电所

D.网格长

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第11题

各公司应建立科学的考核机制，由（)作为牵头考核部门，组织设定网格、网格长、网格经理的考核指标。

A.市场或渠道管理部门

B.网络或工程建设部门

C.客户服务部门

D.财务部门

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