A.当一项服务满足其目标顾客的期望时,服务质量就可认为是达到了优良水平
B.随着经济的发展和市场的日益成熟,市场的划分越来越细,导致每项服务都要面对不同的需求
C.连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平
D.评价服务质量时,应该从被服务者的物质需求来看
基于以下题干,回答问题
8名物理系的学生——其中有4名是专业的:F、G、H、K,另4名是非专业的:V、 W、X、Y——被分配到4个从1到4编号的实验室长凳上。每一个学生恰好被分
配到一个长凳上。每一个长凳恰好坐两名学生,这些学生的座位分配必须遵循以下条件:每一个长凳—上必须恰好有一个专业学生:
F和J被分配到两个编号连续的长凳上, 且F被分配到编号较低的那个长凳上;
F和V坐在同 一个长凳上;
G和W不能坐在同一个长登上。
下面哪一项对学生座位的分配是可以接受的?() 1 2 3 4
A.FV JG HW XY
B.GY FX JW HV
C.HW GX FV JY
D.HX JW FV GY
A.社会检察官
B.社会监督员
C.社会大法官
D.社会投诉员
A.审计人员了解被审计单位及其环境后若评估确定的重要性较低,则说明其面临较高的审计风险
B.审计人员了解被审计单位及其环境后若评估确定的重要性水平越低,则说明审计风险越高,需要实施的审计程序越多。
C.审计人员确定的重要性水平偏低会导致其错误高估审计风险,实施没有必要的审计程序,从而影响审计效率
D.审计人员按照计划确定的重要性水平实施审计程序后,如果决定接受更低的重要性水平,则审计风险将降低。
A.列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐
B.一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物
C.某市启动数字化电视整体转换方案.其后三个月内将关闭模拟电视节目
D.顾客购物时,某食品在顾客不同意的情况下以食品代替找零
A.列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐
B. 一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物
C. 某市启动数字化电视整体转换方案,其后三个月内将关闭模拟电视节目
D. 顾客购物时,某食品店在顾客不同意的情况下以食品代替找零