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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在销售过程中，碰到客户说“价格太贵了”，销售代表应该（)

A.同意客户的说法，然后改变话题

B.先感谢客户的看法，然后指出一分价钱一分货

C.不管客户的说法

D.运用您强有力的辩解

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第1题

客户以说东西太贵了为借口顾虑重重时，我们可以说：“就是因为贵你才要使用，就是因为价格高你才要使用。”这是运用了：（)。

A.转移客户的关注点

B.强调需求背后的原因

C.重新定义价格

D.化反对意见为卖点的办法

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第2题

在拜访客户的过程中，要能听出弦外之音。当客户说“还有几家供应商，也来找过我们!”这表示客户的什么态度？（)

A.不需要这个产品

B.认为价格太高

C.认为客户的产品没什么特别的

D.客户在拒绝

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第3题

ARP是一个广播协议，并且使用了ARP高速缓存，原因是广播太昂贵了。（)

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第4题

上海孟母堂招收义务教育阶段学生进行家庭式教育，收取高额学费、住宿费。孟母堂随后被责令依法关闭，原因是（）。

A.家庭教育太落后

B.私人不能举办教育机构

C.学费太贵了，没有家庭能承受

D.任何组织和个人不得以营利为目的举办学校及其他教育机构

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第5题

有一位推销新型号复印机的推销人员，得知某公司的采购科长急于采购一批复印机，但这位采购科长思

想比较保守，喜欢选购老型号的复印机，对新型号复印机有怀疑。于是推销人员找到这位科长说：“我知道您对采购很有经验，不愿在型号的选择上冒风险，但我想像您这样的老行家绝对不会一概排斥新型号的产品，因为现代科技的发展太快了，复印机的更新换代也是很快的，一旦一种新型号产品的质量与功能被大家认可后，价格就会提高，老旧型号也将被淘汰。这样来看，求稳本身不也是一种风险吗？现在我接触的许多客户都已改变了过去那种片面求稳的思想，不知您是否同意这种观点？我曾为您设想过，这批新型号复印机会给您带来好运的……”这位推人销员采用的是哪种洽谈策略？这种策略的优势是什么？2.结合这个案例，谈谈如何有效运用这个洽谈策略？

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第6题

在采购订单过程中，在订单的行项目输入的物料价格是（)。

A. 含税单价

B. 不含税单价

C. 含税总价

D. 不含说总价

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第7题

在客户提出价格异议时，销售人员应立即进行反驳避免客户杀价。（)

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第8题

在拜访客户的过程中，要能听出弦外之音。当客户说“还有几家供应商，也来找过我们!”这表示客户不需要这个产品。（)

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第9题

商业伦理调查员：XYZ钱币交易所一直误导它的客户说，它的一些钱币是很稀有的。实际上那些钱币是比较

常见而且很容易得到的。XYZ钱币交易所：这太可笑了。XYZ钱币交易所是世界上最大的几个钱币交易所之一。我们销售钱币是经过一家国际认证的公司鉴定的，并且有钱币经销的执照。XYZ钱币交易所的回答显得很没有说服力，因为______。以下哪项作为上文的后继最为恰当？

A．故意夸大了商业伦理调查员的论述，使其显得不可信。

B．指责商业伦理调查员有偏见，但不能提供足够的证据来证实他的指责。

C．没能证实其他钱币交易所也不能鉴定他们所卖的钱币。

D．列出了XYZ钱币交易所的优势，但没有对商业伦理调查员的问题做出回答。

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第10题

对于在销售过程中表示不需要的客户要挖掘客户的需求。（)

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第11题

对于在销售过程中抱有不信任态度的客户要多介绍业务特点。（)

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