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更多“虽然业务范围各不相同，各个电子商务网站的具体功能还是基本相同…”相关的问题
第4题
客户关系管理中，基本层面的、面向企业内部的、与ERP(企业资源计划)有一定联系和交叉的内容有（）。
A.客户信息的合并、共享
B.业务流程重组
C.基于计算机电信集成技术的呼叫中心
D.电子商务门户和自助网站
E.客户智能化
第5题
：电子商务：一般是指通过Internet网为代表的网络交易方式，交易各方以电子交易的方式，而不是通过当面交换或直接面谈方式进行任何形式的商业贸易。根据上述定义，下列属于电子商务的是（）。
A.小李通过QQ结识了一位手机卖家小朱，继而从小朱的手机专卖店买了一款手机
B.小何通过电视购物频道购买了一台跑步机
C.小谢常常从网上购买最新出版的书籍
D.小赵从事的是某网站的内容编辑工作
第6题
近年来，国际互联网广告的发展已经显示了广阔的前景。你认为下列说法错误的是：（)。
A.国际互联网是目前发展最快的大众传播媒介
B.近年来，虽然PC机拥有量的迅速增长，但其对国际互联网尤其是国际互联网广告影响并不大
C.国际互联网广告的快速增长已开始影响到广告媒体的组合策略
D.近几年国际互联网广告发展速度迅猛，但广告收入分布十分不均，主要集中在前几大网站
第7题
“100-1=0”定律，指100个顾客中有99个顾客对服务满意，但只要有1个顾客对其持否定态度，企业的美誉就
立即归零。在服务行业，顾客对整个服务工作中的任何一项不满意，都会对整体的服务质量带来否定。 根据上述定义，下列不符合“100-1=0”定律的是()。
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A．奔驰公司坚持“一个都不放过”的服务精神
B．三联商社物流中心坚持零缺陷的服务质量标准
C．海山宾馆强调服务质量要使旅客满意，任何细节都不能疏忽
D．某网上商城价格低廉，虽然有些顾客发现存在质量问题。但并不影响该网站的销量
第8题
长尾效应的根本就是要强调“个性化”“客户力量”和“小利润大市场”，也就是要赚很少的钱，但是要赚很多人的钱。要将市场细分到很细很小的时候，然后就会发现这些细小市场的累计会带来明显的长尾效应。下列各项中，属于长尾效应的一项是（）。
A.某公司近年来一直处于亏损状态，但今年新开发的几个非主体项目却发展良好，逐渐成为盈利的主体
B.某超市采取薄利多销的经营策略，将销售价格尽量压低，吸引了大量的顾客前来购物，年终总盈利远远超过竞争对手
C.某出版社针对特定人群策划出版了一系列小众杂志，每版的发行数量虽然不多，但总体销量极好
D.某连锁快餐车遍布全市各个角落，每年总利润十分可观
第9题
长期以来，中国周边各个区域对中国有不同的认识，而这可能恰恰是很多面使中国自我认识更加准确的镜子。与这些曾经与中国亲密接触、看上去有些接近的文明体比较起来。那个长期以来当作比较镜像的西方，似乎只是一面朦胧含糊的铜镜。虽然看得见整体中国文化的轮廓，却看不清具体文化中国的细节。所以，如果我们转身面向这个周边，套一句经济学界常用的术语，也许它将成为学术的一个新的增长点。因为这一研究领域的开拓，我以为引出的学术史变化，有可能是对语言工具的重新重视、对域外新数据的重新重视。这段文字的主旨是：
A.中国应该多研究周边地区的文化
B.通过对周边地区的研究可以更好地了解中国
C.中国应该重新重视语言工具和域外新资料
D.中国需要加强自我认识
