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第3题
保安员刘某在为客户单位提供保安服务时，下列选项中属于刘某职责范围的是（）。
A.在客户单位的出入口对出入人员进行登记
B.在客户单位内进行巡视检查
C.在客户单位内查找安全隐患
D.在客户单位内完善安全防范措施
E.在客户单位周边区域进行巡逻检查
第4题
境内的单位和个人销售的下列()服务免征增值税。
A.工程项目在境外的建筑服务
B.为出口货物提供的邮政服务、收派服务、保险服务
C.以无运输工具承运方式提供的国际运输服务
D.为境外单位之间的货币资金融通及其他金融业务提供的直接收费金融服务，且该服务与境内的货物、无形资产和不动产无关
第5题
代理营业机构经邮储银行委托，可以代理经营下列商业银行业务（)。
A.吸收本外币储蓄存款;办理国内外汇兑业务
B.从事银行卡(借记卡)业务;受理信用卡还款业务
C.受理电子银行业务(含自助银行业务、短信服务)基于邮储银行系统的代收付业务
D.代理发行、兑付政府债券;提供个人存款证明服务
E.代理销售保险、基金、个人理财、资产管理计划产品及其他金融产品;受理第三方存管业务;邮储银行委托的其他业务
第9题
产品组合是指从满足客户金融需求和获得合理收益的角度出发，结合产品的功能特点，以（)为导向,根据产品特征和客户需求为客户提供揽子的产品配置方案。
A.产品功能
B.风险收益均衡
C.客户需求
D.利润最大化
第10题
下列（)是在收集个人金融信息时应遵循的基本规则。
A.不应欺诈、诱骗等方式误导强迫个人金融信息主体提供个人金融信息
B.隐瞒金融产品或服务所具有的收集个人金融信息的功能
C.不应通过非法渠道间接获取个人金融信息
D.不应收集法律法规与行业主管部门规定明令禁止收集的个人金融信息
第11题
以下属于无责投诉的是（)。
A.客户对银行有关规定不理解或因客户操作不当而产生的投诉
B.客户的要求不符合金融政策和我行规定
C.客户对银行有关规定误解或无法认知导致的消费投诉
D.客户对我行提供的产品未完全提示其风险产生的投诉
