题目内容
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[单选题]
《民政部中国铁路总公司-关于进一步加强生活无着流浪乞讨人员专用车票管理工作的通知》（民发〔2015〕236号）规定办理受助人员专用车票退票或改签时，铁路车站不收取（），应退票款直接退回购票所用公务卡或账户，不得退给受助人员
A.退票费
B.手续费
C.费用
D.任何费用
答案
B、手续费
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A.退票费
B.手续费
C.费用
D.任何费用
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A.工作证件（或身份证件）
B.受助人员身份证件
C.《专用车票购票凭证》
D.《购票凭证》
A.购票地车站
B.取票地车站
C.票面发站
D.本次列车发站
A.2018年
B.2019年
C.2020年
D.2021年
A.一次性拖鞋
B.耳机
C.小毛巾
D.眼罩
A.www.12306.cn网站
B.车站会员服务窗口
C.自动售（取）票机
D.铁路客户服务中心
