题目内容
（请给出正确答案）
A.顾客之前未申请开发票联系客服要求补寄发票，客服同意补发并包邮
B.顾客未从店铺下单，在千牛提供快递单号及收件人姓名核实无误后可告知下单人信息
C.顾客下单后，客服告知当天可发，如第二天才发出，顾客投诉未按约定时间发货也不会成立
D.固本堂女士阿胶糕非药品非保健品
答案
A、顾客之前未申请开发票联系客服要求补寄发票，客服同意补发并包邮
解析：顾客未从店铺下单在千牛提供快递单号及收件人姓名核实无误后可告知下单人信息顾客下单后客服告知当天可发如第二天才发出顾客投诉未按约定时间发货也不会成立
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A.顾客订单金额不变，与申请markdown之前的金额一样
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A.每次货物起运前至货物起运后12小时内必须传真或邮件进行保险申报
B.每次申报必须以保险公司的模板为准
C.不申报也会理赔，所以无需申报
D.事故之前未申报，事故发生后补申报的，无法理赔
A.申请初始注册的，应当自通过注册消防工程师考试之日起一年内提出
B.注册消防工程师注册证、执业印章遗失的，应当及时向原注册审批部门备案
C.申请人未达到继续教育要求的不予注册
D.注册消防工程师在申请变更注册之日起，至注册审批部门准予其变更注册之前不得执业
E.注册消防工程师的聘用单位名称变更的，可不用申请变更注册
A.在未确认电流完全切断之前，不可盲目施救
B.施救过程中，要注意自身和被救者与附近带电设备之间的安全距离
C.被电击者心跳存在，意识清楚，仅感稍有头晕、心慌，可不就医
D.不可用手、金属及潮湿的物体作为救护工具
A.纸质合同线上补录，还需要重新打印让客户业主签字
B.大区总监没有查看合同的权限
C.录入合同时，长时间不操作，导致系统自动退出，重新登录时，即使之前未点击保存，系统也会时时保存
D.上传合同主体时，合同上传页数务必大于等于实际打印页数，否则会提示页码少，上传不成功
A.在进行测试之前不需要取下定位销，按照已有的经验进行调校
B.在工作自身无暇顾及研读手册并看清楚具体要求时，不需要举手申请支援，再寻找一位机械员帮助阅读工卡并提醒相关注意点
C.需提前阅读工卡和手册，悉知风险点
A.产品或服务交付之前，组织一定能知道顾客的要求
B.顾客自己对其要求肯定明确
C.没有投诉并不一定表明顾客很满意
D.规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定满意
A.天猫旗舰店将订单抛给门店来配送，是因为导购可以为顾客提供有价值的服务，因此做好用户服务和后续维护非常重要
B.配送时效是门店送货的优势之一，18:30之前接到的订单一定要尽快联系顾客，尽快配送
C.送货上门后，引导顾客在淘宝内确认收货，可以加快货款到账速度
D.如门店该业务的服务质量不达标或出现违规行为（如未添加企业微信、未给用户打标签、发生严重投诉等），总部有权限关闭门店的接单权限
