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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

ISO 9001：2015规定的质量管理体系要求是对（）要求的补充。

A.产品

B.服务

C.产品和服务

D.生产

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第1题

ISO 9001和ISO 9004的区别在于（)。

A.采用以过程为基础的质量管理体系模式

B.建立在质量管理八项原则基础之上

C.强调与其他管理标准的相容性

D.用于审核和认证

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第2题

参与工程项目建设的有关单位，都应按()建立本单位的质量管理体系。

A.有关工程建设的各种技术规范和标准

B.GB/T19001—2000

C.国家有关部门关于建设项目质量和管理的要求和规定

D.ISO 9001国际质量认证标准

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第3题

在服务质量管理工作中，为了使服务规范和质量标准能有效执行，必须对管理工作进行检查与评估，所采取的方法主要有（)。

A.内部检查

B.消费者满意率调查

C.ISO内审

D.投诉处理

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第4题

ISO9000：2015质量管理原则中，过程方法使组织能够确保其过程得到充分的资源和管理，确定改进机会并采取行动。（)

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第5题

ISO代码是由国际标准化组织ISO规定，在穿孔带传送信息时使用的代码。它是（)码。ISO代码已在国内外的数控机床中广泛采用。

A.六位补偶

B.七位补偶

C.六位补奇

D.七位补奇

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第6题

ISO 9000族标准规定，（)的审核属于第三方审核。

A.顾客进行

B.总公司对其下属公司组织

C.认证机构进行

D.对协作厂进行

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第7题

普通消费卡为ID—1卡类型（ISO/IEC7810中规定)的卡内嵌装集成电路，以非接触操作方式与外部集成电路进行耦合操作的车票。（)

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第8题

国际标准化组织ISO规定（)必须能实现渐进制动。

A.行车制动系

B.驻车制动系

C.第二制动系

D.辅助制动系

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第9题

按照《GB/T17671-1999水泥胶砂强度检验方法（ISO法)》规定的方法检验水泥胶砂强度，实测抗压破坏荷载45KN，则该试件抗压强度为（)。

A.27.0MPa

B.28.1MPa

C.36.9MPa

D.45.0MPa

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第10题

按照铁总运〔2015〕301号文件规定TEDS设备的小修周期是一年。（)

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第11题

按照铁总运〔2015〕301号文件规定，电源的质量保质期是12个月。（)

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