题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
用户机器送修,当天服务商检测为主板问题,经服务商检查系统于2019年12月28日、2020年4月2日分别维修了2次且有录单档案,7月7日服务商鉴定档案选择“有故障,三包期内已维修过两次,但机器仍有故障”,是否正确()
答案
是
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是
A.先打索赔申请报告,同意后与索赔单进行关联
B.上传索赔单后公司审核需附超保申请照片后再上传相关超保申请单照片
C.服务商自行判定,经服务商相关负责人及用户在超保申请上签字,在上传索赔单后当天上传超保申请单照片
D.先给长城公司客户服务部沟通,经过公司同意后方可给用户进行保修
A.第一时间接到维修工单,一直联系用户电话无人接听的状态,可直接反馈延误
B.因用户空调需要拉修回来网点上门检测具体故障点,系统可反馈延误
C.退换机、费用问题、机器正常用户不认可情况、投诉销售等可系统反馈延误
D.品类为晶弘冰箱的工单能做因雨延误
A.承载的租户众多,业务各异
B.个体租户受到攻击,会牵连其它租户,影响其他租户业务,导致服务体验降低,最终形成租户流失,利益受损
C.通常云服务商、IDC会将遭受攻击的租户或业务直接黑洞,以免影响其他租户
D.用户通常具有自建流量检测、抗D系统或其它抗D手段