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[判断题]

个人客户的有效证件,需遵守“一证五号”的约束,即一个个人证件持有的在用号卡不得超过5个。()

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第1题
个人用户委托办理入网,电信业务经营者应通过自有营业厅办理业务,并要求受托人出示用户和受托人的有效证件,对证件哪些内容进行查验?()

A.真实性

B.受托人人证一致性

C.“一证五卡”

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第2题
柜员为客户办理本外币理财产品交易记录证明时需使用什么凭证?()

A.个人存款证明

B.个人资信证明(发生额)

C.个人资信证明(余额)

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第3题
单位用户(证件类型为营业执照、组织机构代码证、社会法人证书,服务计划为非行业卡服务计划)必须登记经办人和使用人信息,使用人一个证件号码限制办理5个号码,含证件类型为身份证办理的号码)。经办人同样受一证五号的限制。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
不方便去营业厅办理实名登记的个人客户,可以让家人带双方有效证件及机主SIM卡,到营业代办实名登记()
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第5题
实名制个人客户办理转品牌,凭机主有效证件原件,还需同时提供高级客服密码办理()
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第6题
客户通过网点柜面办理账单业务时,需本人携有效证件办理,不允许代办,其中未成年人需办理此业务时,可以由监护人代办。()
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第7题
个人存款证明提前销证要求包括:()。
A.客户必须出示本人有效实名身份证件原件(若委托他人代办,还需出示代理人有效实名身份证件原件)

B.将原申请开立的所有存款证明原件交还

C.柜面办理时,需通过“公共管理-查询-登记簿-储蓄存款”路径,将客户交回的《个人存款证明》原件与“11-个人资信证明/出境游证明开销登记簿”中留存的影像进行核对。核对一致后,客户服务经理通过柜面启动“客户服务-资信证明-对私客户-销证”路径点击“身份识别”按钮进行客户身份识别(若为代理办理,还需对代理人进行身份识别),并留存客户身份证件影像

D.手持办理时,启动“客户服务-证明销证-个人资信”路径,点击“身份识别”按钮进行客户身份识别(若为代理办理,还需对代理人进行身份识别),并留存客户身份证件影像。录入销证信息后,通过内嵌的影像查询按钮查看证明编号下对应的证明原件影像,并与客户提供的证明原件进行核对。核对一致后方可继续办理存款证明提前销证

E.各类理财产品

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第8题
保安员小王在出入口值勤时,发现来访人员出示证件上的照片与本人不符,正确处理的方法是()。A.将证

保安员小王在出入口值勤时,发现来访人员出示证件上的照片与本人不符,正确处理的方法是()。

A.将证件没收的同时,礼貌的向来访人员说明没收原因

B.要求来访人员出示其他有效证件,再次查验其他有效证件上的照片是否与本人相符

C.告诉来访者证件照片与本人不符,按照规定不能进入,同时向客户单位报告

D.将证件交给来访人员

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第9题
营业网点受理客户开立个人结算业务时,若联网核查系统反馈存款人姓名与客户出示的居民身份证所记载的信息不相符,且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的,应()

A.向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明,待客户签收回执后,继续办理业务。

B.请客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件佐证并继续办理业务。

C.登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。

D.立即停止相关业务办理,并及时向公安机关报案。

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第10题
凡已在本行开立个人结算账户的自然人可通过()申请开通,同意遵守网上银行客户服务协议,均可申请成为网上银行客户。

A.身份证

B.账号

C.卡号

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