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[判断题]

受理信用卡补换卡类业务邮寄到个人地址时,客服代表必须推荐快递形式,如果邮寄到网点则无需推荐。()

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第1题
代理营业机构经邮储银行委托,可以代理经营下列商业银行业务()。

A.吸收本外币储蓄存款;办理国内外汇兑业务

B.从事银行卡(借记卡)业务;受理信用卡还款业务

C.受理电子银行业务(含自助银行业务、短信服务)基于邮储银行系统的代收付业务

D.代理发行、兑付政府债券;提供个人存款证明服务

E.代理销售保险、基金、个人理财、资产管理计划产品及其他金融产品;受理第三方存管业务;邮储银行委托的其他业务

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第2题
损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因,到受理网点办理卡片更换的业务,其中正确表述是()。

A.持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理;如不能提供原卡,只能办理贷记卡挂失业务。

B.原卡须收回、剪角。

C.信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址,将新卡寄送持卡人。

D.交易手续费由系统自动扣收

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第3题
营业厅可提供的老年人代办业务有销户、密码重置、补换卡。代办时,代办人需提供65岁以上老年人、孕妇及行动不便客户的有效身份证件、代办人有效身份证件,现场拍像核验代办人人像照,凭服务密码+(随机验证码/辅助信息)认证办理。()营业受理时需拍照并无纸化留存机主及代办人有效身份证件此题为判断题(对,错)。
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第4题
以下关于亚马逊FBA物流的优势描述正确的是()。

A.提高listing排名,帮助买家抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额

B.FBA仓库可以为卖家头程提供货运清关服务

C.帮助买家减少了配送的时间。有利于买家更快收到货

D.FBA退货地址可以填写国内地址,让退货产品邮寄到国内

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第5题
只允许行内代办人代办直邮换卡业务,其它代办关系不支持直邮换卡。()
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第6题
农业银行信用卡新申请卡片常用的领卡方式那种说法错误()

A.网点领卡

B.直邮申请人账单地址

C.直邮联系人账单地址

D.直邮申请人家里

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第7题
邮储信用卡存取款业务发生超时等异常情况时,按照现行储蓄存取款业务规定处理,即()。

A.存款必收款

B.取款可付款

C.取款不付款

D.存款不收,取款不付

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第8题
邮储信用卡补制信用卡对账单的手续费中,在补制三个月之前的对账单每份收取()。

A.5元

B.10元

C.20元

D.免费

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第9题
在办理()、损坏换卡、密码重置和重写磁业务时,要填写《特殊业务信息核对表》,应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对。

A.借记卡补卡

B.借记卡挂失

C.密码解锁

D.借记卡激活

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第10题
邮储网点受理紧急折取款业务时需经()授权。

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第11题
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,发卡银行应当提供的服务包括()。

A.24小时挂失服务

B.对账服务

C.投诉处理服务

D.信用卡到期换卡服务

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