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[多选题]
"2020年考核指标重复故障率中“重复”的定义是（）
A."同一业务号码20天内产生重复故障单
B.同一业务号码30天内产生重复故障单
C.同一业务号码一个月内产生重复故障单
D.同一业务号码15天内产生重复故障单
答案
同一业务号码30天内产生重复故障单
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A."同一业务号码20天内产生重复故障单
B.同一业务号码30天内产生重复故障单
C.同一业务号码一个月内产生重复故障单
D.同一业务号码15天内产生重复故障单
答案
同一业务号码30天内产生重复故障单
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A.服务及时率是指：S1&S2的incity call，需要4小时内到场；S3&S4 的incity call，需要8小时内到场
B.7日结单率是指：开call后，在7个工作日内关call的占比
C.重复维修率（repeat call）考核7天内重复开call的占比
A.小企业金融部
B.个人金融部
C.信用卡中心
D.消费信贷部
A.半年度考核中，晋升标准条件之一是：双倍完成半年度考核指标
B.半年度考核中，淘汰或者降级标准是：回款﹤已发工资
C.半年度考核中，晋升标准条件之一是：完成半年度考核指标
D.2020年入职的员工，按入职当月开始计算
