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第1题
社区文化活动策划阶段注意事项（）
A.充分了解业主需求，调动业主参与积极性
B.各类活动大中小相结合，面对不同的受众全体
C.高度整合、协调社区文化活动资源，实现资源利用最大化
D.跨部门的大型活动要成立活动筹备组，负责统筹活动全过程
E.配合地产营销的社区文化活动要在物业和地产目标一致、优势互补、各取所需的基 础上进行，将销售和文化活动有机结合，达到双赢的效果
第8题
客服负责人就社区文化活动情况填写《社区文化活动总结记录表》，交项目经理审 批通过后于活动次日将《社区文化活动总结记录表》、照片汇总发送品质管理部专项工 作负责人。活动总结应包括（）
A.活动的时间、地点、照片
B.活动现场的情况描述、效果总结、评估及组织工作评估
C.不足之处及改进措施的总结
