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[判断题]

网点办理未激活卡片预留手机号修改流程:客户提供身份证,根据系统要求完成身份核实,与客户确定新手机号是本人使用,选择信用卡—维护信用卡合约—客户资料修改-卡片资料修改菜单。()

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第1题
网点柜面可办理的贷记卡业务不包括()。

A.卡片激活

B.还款

C.打印账单

D.查询余额

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第2题
仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时,受理网点可以()
仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时,受理网点可以()

A.要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。

B.网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话,直接与持卡人联系确认。

C.要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式,对客户身份进行审查。

D.要求客户提供公安机关证明。

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第3题
批量开立的卡片未激活前,为只收不付的状态。()
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第4题
信用卡新客户通过手机H5渠道申请的,审批通过后卡片直接邮寄到客户选定的领卡网点,无需客户前往网点完成三亲见,直接办理领卡手续。()
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第5题
活期存折“无密户”和只预留印鉴的账户在()网点办理“紧急折取款”业务。

A.开户

B.市县

C.省内

D.全国

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第6题
如果贷记卡持卡人不能进行正常刷卡消费,则可能是以下原因造成()。

A.卡片未激活

B.查询密码使用错误

C.卡片过有效期

D.刷卡金额超过可用额度

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第7题
贷记卡持卡人密码修改可凭卡片和原支付密码在全国任意营业机构办理,也可以在自助设备、电话银
行、网上银行等自助渠道上修改。()

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第8题
借款人办理小额质押贷款时,网点经办人员必须检查质押存单是否已部分提前支取,检查质押存单是否预留密码()
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第9题
预留交易密码的个人账户,可以跨机构办理个人账户户名的修改,不预留交易的个人账户,个人保证金账户,只能在开户行办理个人账户户名的修改()
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第10题
以下各项中,可能为我行贷记卡持卡人申请消费分期付款失败的原因是()。

A.可用额度不足

B.卡片未激活

C.账户冻结

D.消费已过到期还款日

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第11题
损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因,到受理网点办理卡片更换的业务,其中正确表述是()。

A.持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理;如不能提供原卡,只能办理贷记卡挂失业务。

B.原卡须收回、剪角。

C.信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址,将新卡寄送持卡人。

D.交易手续费由系统自动扣收

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