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[多选题]
行业形象是指一个行业在服务对象以及社会公众心目中的总体印象，或者说是服务对象和社会公众对行业的整体认识与综合评价。行业形象所表达的是关系是：（)
A.知名度
B.美誉度
C.忠诚度
D.满意度
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B.业务(含金融产品、金融服务)
C.信息记录
D.行业(含职业)
A.敏感程度降低
B.敏感程度提高
C.敏感程度不变
D.时高时低
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
A.房产、汽车、批发、医院、学校
B.慈善和社会服务非盈利性行业的商户消费以及金融和政府类支付交易（如保险、投资、纳税、罚款）
C.分期手续费、取现
D.KTV唱歌消费
