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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

铁路运输所承运的快件,单件快件的体积以适于装入客运列车行李车箱为限,但是根据《铁路货物运输规

程》规定:按零担托运的货物,一般体积不得小于()立方米(一件重量在10kg以上的除外)。

A.0.05

B.0.03

C.0.02

D.0.15

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第1题
快件一般以单件、小件为主,但是有时也会出现大重量、大体积的快件。此题为判断题(对,错)。
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第2题
张磊想从深圳寄一个全新未拆封的数码相机至沈阳,下列哪种是最佳运输方式:()。

A.水路运输

B.公路运输

C.航空运输

D.铁路运输

E.单件快件重量不超过20K

F.单件快件重量不超过80KG

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第3题
建包标准----同时满足以下两个条件的快件需建包:1.单件重量(系统重量)≤4KG;2.单边长≤40cm且体积≤0.027m³()
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第4题
申报延误仲裁的快件,发件网点必须登记与所追究方(网点/中心)之间具体的()

A.通话记录

B.问题件

C.查询情况

D.签收底单

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第5题
省内快件,寄件网点需在面单上标写大头笔“NH",以便于区分省內快件()
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第6题
因网点或客户原因要求更改地址的,在系统提交改单申请,并问题件和电话同时通知快件所在中心/网点,否则,因未能及时改单所产生的延误责任由()承担(对方网点/中心知情的情况下除外)

A.发件网点

B.派件网点

C.分拨中心

D.责任网点

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第7题
验视快件要识别快件的重量和体积是否符合规定,超出规定则建议客户将快件分成多件寄递,若客户不同意,则礼貌地拒绝接收。()
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第8题
快递运单,又称快件详情单,是快递企业为寄件人准备的,由寄件人或其代理人签发的重要的()

A.运输凭证

B.运输承诺

C.运输单据

D.承运凭证

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第9题
轻泡件是指体积重量()实际重量的快件。

A.大于

B.小于

C.等于

D.以上皆错

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第10题
关于特安件追偿,说法正确的是()

A.首次接触高价值保价快件理赔工单,无论是否理赔,均需邮件曾冬霞报备

B.短时间内无法协商一致的特安件,需先自行保存好相关资料(运单、定损照片、价值证明)

C.尽量以残值抵扣理赔款,全赔的快件除物品已明显无任何利用价值,否则均需安排残值回收

D.与客户协商一致后2个工作日内将追偿工单移至陈婷工号,由专人安排追偿

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