ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业（)三大流进行全面一体化管理的管理信息系统。

A.物流

B.数据流

C.资金流

D.信息流

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第1题

企业运营管理信息化和数字化战略重点在于实施计算机集成制造系统（CIMS)、企业资源计划（ERP)和互联网。（)

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第2题

客户关系管理中，基本层面的、面向企业内部的、与ERP(企业资源计划)有一定联系和交叉的内容有（）。

A.客户信息的合并、共享

B.业务流程重组

C.基于计算机电信集成技术的呼叫中心

D.电子商务门户和自助网站

E.客户智能化

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第3题

全面集成组织资源，能为组织提供决策、计划、空置和经营业绩评估的平台是（)。

A.供应链关系管理(SCM)

B.业务流程管理(BPMS)

C.客户关系管理(CRM)

D.企业管理系统(ERP)

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第4题

企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过深化开发和广泛利用资源，不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平的过程。根据上述定义，下列不属于企业信息化的是()。

A.学校建立计算机网络平台使校内信息资源得到充分利用

B.将全部企业业务乃至全部企业管理实现信息化的计算机集成制造系统

C.将离散型和流程型生产的质量、设施、控制、数据和通信等结合起来，实现广泛的管理信息集成

D.制定原材料零部件采购加工计划，以保证能在规定的时间、地点得到需要的物料数量，并引进计算机进行辅助管理

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第5题

随着计算机软件技术的不断提高，企业中的信息化程度越来越高。许多企业已经依靠各种专业软件实现了财务电算化、办公自动化，生产自动化等等。但是问题随之而来，不同部门各自依靠不同系统，缺乏信息沟通，企业信息难以集成，形成了一个个所谓的“信息孤岛”。为了解决这一难题，专家提出了()，帮助企业整合各类信息，为核心应用软件配置一个统一的平台。

A.BPR技术

B.SCM方案

C.CRM方案

D.ERP方案

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第6题

请判断以下哪些MIS属于按照功能进行分类的：（)。

A.客户关系管理系统(CRM)

B.办公自动化系统(OA)

C.行政类MIS

D.企业资源计划系统(ERP)

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