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第2题
关于企业计划的层次说法错误的是（)。
A.战略层计划涉及产品发展方向，生产发展规模，技术发展水平等
B.战术层计划是确定在现有资源条件下所从事的生产经营应达到的目标
C.战术层计划涉及生产发展规模，新生产设备的建造等
D.作业层计划是确定日常的生产经营活动的安排
第3题
客户关系管理含义解释最合理的选项是()。
A、面向高端客户营销我行的产品
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B、保持客户现有关系，保有现有业绩
C、通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得.客户保留.客户忠诚和客户创利目的的一整套先进理念.方法和解决方案
D、清楚部分的客户基本信息
第5题
平衡计分卡将企业的战略目标转化为财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度，兼顾了战略和战术业绩、（）、（）、前瞻和滞后指标、内部和外部指标之间的平衡，所以平衡计分卡成为信息时代一种战略管理工具。
A.定量和定性目标、市场和会计目标
B.短期和长期目标、财务和非财务指标
C.市场和会计目标、短期和长期目标
D.财务和非财务指标、市场和会计目标
第8题
关于基金业绩评价原则，以下表述错误的是（）
A．基金业绩评价应遵循及时性原则，注重基金的短期表现
B．基金业绩评价应将同类基金的风险收益交换效率进行比较
C．基金业绩评价应着眼投资管理能力驱动的基金业绩
D．基金业绩评价应公平对待所有评价对象
第9题
根据美国著名战略管理家迈克尔·波特的理论，产业竞争规律取决于以下哪几种因素（)
A.新竞争者的进入
B.现有竞争者之间的竞争
C.供方的讨价还价能力
D.买方的讨价还价能力
E.替代品的威胁
