A.中控室发现电梯困人或接到报警
B.启用对讲系统与被困人员联系,了解梯内人数和健康情况,如有昏厥或昏迷情况,及时联系急救中心
C.到达所报楼层,协助电梯维保人员工程人员一起解救被困人员
D.通知巡逻队员,工程人员、电梯维保人员5分钟内到达现场解救被困人员,并报当值班长和服务中心管理人员
E.中控安抚被困人员告知当前的救援进度,通知巡逻队员到被困楼层电梯门厅进行安抚,电梯维保人员、工程人员、客服人员迅速赶到故障梯楼层
F.救出后询问被困人员身体状况,如有身体不适者,送医院检查,填写《突发事件处理报告》
A.保持镇定,致电110或119
B.通知巡逻岗前往现场查看,如是误报或小型火情,自行处理并告知中控室记录,如已起火蔓延,立即呼叫增援
C.任何人可进入火场灭火
D.一旦火势无法控制,应迅速撤离火警现场,等待消防人员到场,报告火警情况
A.1、①②③④⑤⑥
B.2、②①③⑤④⑥
C.3、②①③④⑤⑥
D.4、①②③⑤④⑥
A.接到火警信息3分钟内确定报警位置并通知相应岗位
B.接到火警信息1分钟内确定报警位置并通知相应岗位
C.巡逻岗确保5分钟内到达现场确警
D.巡逻岗确保3分钟内到达现场确警
E.如发生火灾,初期火灾则需要利用现场就近灭火器材进行扑救,如火势较大,则应立即通知消防控制室启动应急处理预案并拨打报警电话
F.如未着火,则应查清报警原因,并认真做好记录(误报的时间、地点、原因)