题目内容
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[判断题]
司机投诉APP端无法添加附加费，订单未支付，客服需要外呼乘客是否认可费用，乘客认可客服可直接操作改价，乘客不认可不予添加，工单解决并关闭即可（）
答案
是
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A.司机未经乘客同意添加停车费，司机有责
B.停车费为司机接驾实际产生费用，属于合理费用，司机无责
C.判不清
D.以上均不是
A.乘客迟到，司机擅自添加等待费
B.司机延迟开始计费，将少收的订单费用添加至附加费
C.司机以ETC优惠价格支付高速费但仍以原价向乘客收取
D.司机以深夜订单，接驾车辆少为理由，以添加附加费的方式向乘客收取特殊时段服务费
A.抽查当天7:00-18:00通过APP上传
B.如APP故障可引导司机将照片发送10103636客服
C.如当天无法上传，可在次日7:00-12:00重新上传
D.车贴合同终止后司机表示未看到抽查信息可在司机端-车贴界面进行申诉
A.在车主端报备就行了
B.订单结束前和乘客协商退费，由乘客发起司乘协商，司机同意
C.订单结束后，4小时内致电客服退款
D.乘客不一定会投诉，等投诉再申诉
A.商合通APP工作台-签到打卡-未合作项目添加
B.商合通APP工作台-我的项目-未合作项目
C.无法添加
D.联系城市产品运营添加
A.订单状态为已申请，且仓库未操作发货前，地区可PC自提、特惠按自由切换
B.司机在未与仓库交接上传信息之前，地区可添加新订单
C.司机在未与仓库交接上传信息之前，地区可关闭任务单
D.司机在未与仓库交接上传信息之前，地区可移除订单
A.收银端可以查看餐区/桌台营业统计表
B.可以在管家APP报表中查看收款账户
C.查看收款账户时可以看到微信的费率无法查看支付宝费率
D.可以在管家PC端-报表中心-营业报表中查看外卖订单明细表
