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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些行为属于黄线行为()

A.不得出现收费不录入系统的行为

B.不得出现线下解决客户诉求而不录入CRM系统的行为

C.管家系统员工均不得单独与客户或商家进行接洽

D.禁止窃取或泄露客户资料或隐私

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ABC

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第1题
以下属于不黄线的行为是()

A.影响客户体验

B.管理失职

C.扰乱工作秩序的行为

D.业务操作不规范

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第2题
以下属于黄线的行为是()

A.影响客户体验

B.发布不实言论

C.纪律问题

D.业务操作不规范

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第3题
下列哪些行为属于公司黄线标准中的私藏客源项()

A.客源信息不录入系统

B.故意录入错误客源信息

C.晚于公司规定时间内录入客源信息

D.任何形式的不录、晚录、错录房屋地址和业主电话的行为

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第4题
下列哪些行为属于黄线级别()

A.不遵守法律法规的行为

B.3次未能或拒绝履行员工的义务,包括服从来自于管理者合法与正当的指令

C.工作时间办理私人事务,工作期间进行与工作无关的行为,影响较轻的,如睡觉,玩手机等

D.非主观意识违反公司相关业务流程,或疏忽大意,但未造成损失后果的

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第5题
小明老师在22:30的时候仍主动给家长群发了一条促续报私信,这样的行为属于以下红黄线中的哪一类()

A.S0严重失职

B.S1过度打扰

C.S1工作不专业

D.S2工作不规范

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第6题
下面哪些行为也是属于链家规定的黄线行为()

A.对违反公司红黄线的行为进行纵容

B.挪用客户缴纳电商费

C.授意他人为自己打考勤

D.盗窃公司财物

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第7题
以下行为中,属于黄线行为并且扣除的行为有()

A.报价错误(低于或高于统一报价)且未签约

B.超佣签约为黄线行为

C.低于费率底价签约为黄线行为

D.私下贴佣/返费、或者假借投诉给客户退费属于黄线行为

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第8题
以下说法不正确的有()

A.签约内容和报备内容不一致的行为属于黄线行为

B.出卖、泄露以及非正当目的使用公司资源等行为属于红线行为

C.将本人其它考核期限内业绩转移至本期限内的行为属于黄线行为

D.帮助客户/业主偷税漏税等行为属于红线行为

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第9题
以下说法错误的是()

A.违反费率规定签约 属于黄线行为,扣信用分6分

B.代替客户签署合同、交易类文件 属于黄线行为,扣信用分6分

C.协助客户解决资质、贷款 属于黄线行为,扣信用分6分

D.唆使、诱导、暗示、建议客户使用首付贷,或缴税、购房资质、贷款资质造假 属于黄线行为,扣信用分6分

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第10题
关于红黄线定义错误的是()

A.严重影响客户体验属于红线

B.工作失职&管理失职属于黄线

C.各种推委及工作态度不端正等行为属于黄线

D.违反公司核心价值观属于红线

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第11题
以下哪些选项不属于黄线行为()

A.在公司级别重要考试中作弊

B.伪造/侵占/抢占角色或业绩

C.私藏房源

D.销售线下房源

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