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[单选题]

客户的合理兑换需求小于各营业机构当前备付量的,须()给予兑换。当客户的合理兑换需求可能造成营业机构后续小面额人民币兑换业务无法开展时,可视情况与客户约定分次办理兑换业务(先为客户兑换一部分,后期请领到后再兑换剩余部分)

A.三天内

B.当日

C.第二天

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第1题
各级机构应根据人民银行及行内相关制度规定保证小面额人民币长效供应机制,做好小面额人民币兑换工作,落实“()”,不得拒绝客户合理兑付要求,同时强化库存管理,保证备付需求

A.首兑负责制

B.专人负责制

C.综合柜员负责制

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第2题
根据《广东华兴银行现金收付业务管理办法》,一般营业机构每日营业前,()元(含)以下各面额现金备付金额不得低于规定标准,主办营业机构的小面额现金备付金额应不低于一般营业机构备付金额的()倍(含)或根据当地人民银行对中小面额备付金额配备标准要求执行

A.5,2

B.5,3

C.10,3

D.10,5

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第3题
营业机构应根据业务需要及支付规律,合理制定自动柜员机加钞限额,做到合理装填,保证支付,减少备付金的无效占用。原则上单机加钞金额不能超过()万元。

A.5.0

B.10.0

C.20.0

D.40.0

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第4题
个人本外币兑换特许机构的人民币备付金和外币备付金间可自由兑换。()
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第5题
各分行技术部门负责将《交通银行客户备付金存管系统互联规范》发送支付机构,做好支付机构技术部门和总行技术部门双方的协调沟通工作;负责提供系统测试环境互联开通申请、专线复用申请及生产环境互联开通申请中技术相关内容至分行营运部,并会同分行营运部做好投产后的生产验证()
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第6题
各营业机构服务人员应主动快速识别特殊客户群体,了解客户的不同需求,为客户提供主动的关怀和服务()
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第7题
缴纳备付金记账卡客户结算期内,客户通行金额大于备付金额度50%的,应通知客户追加备付金至通行金额的__倍,如客户不愿追加备付金的,当前扣款限额将清零()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题
佛山辖区银行业金融机构各网点每日营业前10元以下各面额现金备付金额不得低于人民银行规定数量,其中1元淡季现金日最低备付金额为__()

A.6000元

B.3000元

C.1000元

D.5000元

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第9题
当前正处在疫情防控的特殊阶段,各方面舆情与投诉交织集中,各片区(中心)应高度重视该项工作的落地与实施,关注疫情期间客户的紧急和特殊业务需求,并结合疫情期间的应急服务场景,保证客户合理诉求,有效杜绝声誉风险()
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第10题
在办理存取款、货币兑换等业务过程中,将假币付出给客户的,应由误付机构收回假币,并对客户进行等值赔付()
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第11题
支付机构只能根据客户发起的支付指令转移备付金。禁止支付机构以任何形式挪用客户备付金()
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