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[多选题]
为了提升内场转化率,客发驻场应该做到以下哪几项工作()
A.要了解项目的推广节奏及销售侧重点
B.要成为经纪人的暖心客服
C.要做案场内平衡各方的平衡杆
D.要成为案场信息的活字典
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BCD
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.要了解项目的推广节奏及销售侧重点
B.要成为经纪人的暖心客服
C.要做案场内平衡各方的平衡杆
D.要成为案场信息的活字典
BCD
A.踩盘,做好项目通关,做到心中有盘,才能盘中有客,并了解项目责任驻场、客发团队,随时协助解决问题
B.带访前,按流程报备,并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系,侧重讲解客户需求点
C.带访过程中与置业顾问紧密配合,有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决
D.带访后,可加置业顾问微信,若客户观望未认购,梳理客户抗性原因,联系置业顾问一起解决,为复访成交做准备
A.为了提升客户的留存率,转化数据越来越重要
B.转化数据包括但不限于点击转化率、收藏加购转化率、支付转化率等
C.因为系统采用AB流动的机制,所以转化数据要优于竞争对手才能获取更多的流量流入
D.直通车的转化数据的提升可以对搜索流量的转化数据有补充作用
A.小王模仿客户签名,相关结算材料造假
B.小陈虚报拓客团队出勤记录,骗取中间费用
C.小刘勾结内场销售人员,将自然来访客户变为渠道客户
A.自营业务与代客业务分离;
B.建立岗位之间的监督制约机制
C.业务操作与风险监控分离;
D.前台交易与后台结算分离;
E.信贷管理与信贷审查分离;