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[判断题]

分析服务蓝图的关键点可以找到潜在失效模式,并制定制定过程控制及预防措施()

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第1题
作为服务企业,可以通过定制____能够避免新服务在口头或文字描述上的模糊,从而清晰界定关键服务过程的特点

A.服务内容

B.服务计划

C.服务战略

D.服务蓝图

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第2题
识别加工的浪费可以采用潜在失效模式与后果分析法包括设计产品的品质功能尺寸都要尽可能符合客户需求增加的产品技能在其整个生命周期中都使用不上。()
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第3题
潜在失效模式及后果分析(FMEA)的风险顺序指数不含()。

A.严重度

B.复杂度

C.频度

D.检测度

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第4题
潜在失效模式以及后果分析(PFMEA)中,RPN值是如下()项的乘积。

A.严重度

B.频度

C.可探测度

D.损害度

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第5题
潜在失效模式及后果分析中探测度最大的数是多少?()

A.10000

B.10

C.100

D.1000

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第6题
关于潜在失效原因和失效模式之前关系表述正确的是()

A.失效模式发生,对应失效要因必然发生

B.失效模式发生,不一定会存在对应的失效要因

C.失效要因发生,对应失效模式必然发生

D.失效要因发生,不一定会形成对应的失效模式

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第7题
车载产品在正式MP量产前应获得顾客的()批准。

A.PPAP生产件批准

B.APQP产品质量先期策划

C.PSW零部件保证书

D.FMEA潜在失效模式分析

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第8题
观察分析社会生活中存在的“痛点问题”时,在实践层面,对问题的探索可以直接聚焦顾客,也可从对自身的分析开始,找到其产品、服务的缺陷、不足,有针对性的予以解决提升。()
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第9题
关于运营商云业务的推广,论述不正确的是()。

A.可以从业务和场景两个角度找云业务的应用

B.从业务流程找应用关键是找到升级关键点

C.可以从接触点上找到场景,在场景的痛点中挖掘云应用

D.在5G大数据下,找云业务的应用主要从业务流程中找

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第10题
潜在失效的后果定义为顾客感受到的失效模式对功能的影响。()
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第11题
污染预防管控方法()

A.组织现场操作工利用头脑风暴法对本岗位可能的污染源进行讨论,并列出所有污染源

B.对污染源进行潜在失效模式及后果分析(FMEA),评定出高风险污染源及制定控制污染措施

C.将控制措施,对岗位的员工进行培训

D.如发现污染及时向上级汇报

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