题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
柜员面对客户时，行点头礼，面带微笑，问候客户同时（）迎接客户
A.问候客户
B.微笑服务
C.举手示意
答案
C、举手示意
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.问候客户
B.微笑服务
C.举手示意
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A.参加接待或与客户交流，登门拜访时应主动进行见面介绍
B.首先自我介绍，再将随行工作人员介绍给客户以示尊重
C.介绍内容包括姓名、单位、部门、应做到简单明了，可以对介绍者过分颂扬
D.当他人为您做介绍时，要面带微笑，点头致意，介绍完毕后，握手并问候，可重复一下对方的姓名等称呼您好，××先生/女士
A.要求全程面带微笑，真诚问候，指引客户时动作标准、干脆有力，语言文明有礼
B.要求全程微笑服务，使用车辆指挥手势指引客户、干脆有力
C.要求全程微笑服务，指引客户有序离开停车场，语言文明有礼
D.要求全程面带微笑，真诚问候，向客户敬礼，目送客户离开停车场
A.客服员应面带微笑起身，热情、主动问候:您好，有什么可以帮到您吗
B.与客户沟通时，须起身站立、身体略微前倾、眼望对方，面带微笑，耐心的倾听客户的来意， 根据客户的需求予以安排
C.对客户的咨询，应细心倾听后再做解答，解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意对不起，请您稍等，我了解一下再告诉您好吗
D.客户等待办理 手续超出10分钟时需为客户递送水
