题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户宽带为200M的,感到网速慢,来电办理宽带提速包,客户代表为客户介绍得分:()
A.宽带10元提速包300M
答案
AC
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A.宽带10元提速包300M
AC
A.需两人同时到营业厅
B.主号单独去办就行
C.成员自己去就行
A.家庭业务→网络质量→家庭宽带→网速慢/掉线/卡顿→功能使用→所有网页速度慢
B.家庭业务→网络质量→家庭宽带→网速慢/掉线/卡顿→功能使用→游戏过程中频繁掉线
C.家庭业务→网络质量→家庭宽带→无法上网→功能使用→网络无法连接
A.100M,12
B.200M,12
C.200M,24
D.300M,24
A.以上提速档位包含50M,100M,200M,300M.最低提速至50M,最高300M,有效期12个月,定价受理成功后,3个工作日内IT系统自动完成提速
B.智能组网宽带提速有两个前提:一是受理的智能组网产品必须和宽带合户。二是必须勾选办智能组网礼包宽带提速1档的定价。定价没勾的,当月可以补勾,跨月则无法勾选
C.前期已经办理了优品包的用户不可以勾选。仅限当月办理优品包的用户勾选,当月办理优品包时如忘记勾选,可以在本月内补勾,跨月后不可再进行勾选