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[单选题]

康乐部()为康乐部整体营销工作的直接责任人,主要工作内容:销售拜访、会员档案、市场调研、营销活动策划、营销宣传推广、销售激励及品牌管理等

A.总监

B.营销经理

C.主管

D.文员

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B、营销经理

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第1题
康乐部游泳池服务规程有()等工作。

A.准备工作

B.清洁工作

C.救生服务

D.交接班

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第2题
管事部是()的附属部门

A.前厅部

B.客房部

C.餐饮部

D.康乐部

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第3题
康乐部各部门专业人员的专业技能培训由部门负责人管理,康乐部总监负责督导,每月累计培训时间不得低于()

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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第4题
()是饭店的龙头部门。

A.营销部

B.餐饮部

C.客房部

D.康乐部

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第5题
公共区域清扫服务管理是()的主要职责

A.前厅部

B.客房部

C.餐饮部

D.康乐部

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第6题
康乐部足浴服务应注意哪些事项()。

A.按操作规程为客人洗脚

B.根据客人的需要提供修脚服务

C.将客人用过的物品妥善放好待下次使用(及时消毒)

D.客人做完足浴,服务员应主动递上茶水

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第7题
电子游戏是中国人很喜爱的娱乐项目,多数饭店康乐部都没有棋牌室()
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第8题
康乐部拜访形式包括但不限于()等,传递康乐部近期最新产品咨询

A.电话拜访

B.上门拜访

C.店内接待

D.信息通知

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第9题
康乐部各部门当班负责人(主管级及以上人员)须对辖区内营业氛围、服务质量、安全管理进行现场巡视管控,每个班次不少于(),并填写《康乐部运营管理检查表》

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第10题
康乐部每年必须举办不少于()的会员主题活动,并完成相应活动方案,活动结束后一周内将活动总结报告上报酒店集团康乐运营中心

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第11题
康乐部产品价格体系须在每年()前更新,经酒店总经理审批后执行,并报备集团康乐运营中心

A.9月15日

B.10月15日

C.11月15日

D.12月15日

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