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[判断题]

客户已经到访,但是主/副盘在有效期未确认到访,需要及时联系客源方补报备并确认到访()

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第1题
骊驰康养项目带看及成交注意事项包含()

A.到访需填写《到访确认单》,并拍照上传带看

B.到访填写《到访确认单》无需置业顾问签字

C.客户认购后,将《认购协议》拍照发送给驻场人员,用于申报业绩

D.录带看两种方式:经纪人在A+上传《到访确认单》/生成二维码发给驻场人员,二维码有效期一分钟

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第2题
恒大报备到访和带看有效期()

A.提前40分钟,客户全名+全号+身份证后六位,报备信息与认购信息完全一致

B.提前40分钟。全名+全号,未取得身份证号,现场补登记身份证信息

C.报备保护期15天,到访有效期30-90天

D.报备保护期30天,到访保护期30-90天

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第3题
用户说自己已经付款了并且提交了付款截图,但是订单被未付款名义失效。客户应该排查下列原因()

A.、先和客户确认是先回填单号再付款,还是付款再回填

B.确认此订单是否存在以下行为(如使用红包、淘金币、返利或商家禁止行为等

C.是不是商家故意失效

D.是不是管理员手抖误点

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第4题
无菌盘在未污染的情况下有效期为()。

A.1小时

B.4小时

C.8小时

D.12小时

E.24小时

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第5题
主副卡关系主套餐已经达量降速,副卡色升级包未使用完,也随之达量降速()
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第6题
回访5G用户,询问客户“您感知不太好的原因是什么呢”,客户回答“你们5G套餐太贵了,我公司有几十号人,但是副卡只有几张可以捆绑主卡,我对以上两点不太满意”,根据客户以上作答,问卷应选择()

A.资费贵

B.加装副卡少

C.副卡收费高

D.流量不够用,超出后费用高

E.其他(记录)

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第7题
该项目报备流程说法正确的有哪些()

A.提前30分找项目驻场报备

B.30分后到访有效

C.进场后在前台由置业顾问通过iPad端口进行客户登记

D.客户报备有效期24小时(注:客户到访保护期为30天)

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第8题
U盘在未正常关闭状态下直接拔下,下次接入系统后双击盘符提示“磁盘未格式化,是否格式化”,但是选择格式化又提示无法格式化,可能的原因是()。

A.U盘固件损坏

B.主机USB接口故障

C.操作系统故障

D.应用软件故障

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第9题
客户来电换电后编码绑定不成功,但是客户电话已经挂断了,应给客户回拨告知编码未绑定成功,建议客户下次直接来电换电()
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第10题
如果分货产品已经全部到货,但是业务无法订货,可能是以下哪几种原因导致()

A.分货单未下单

B.订货渠道没有在分货树上

C.没有对订货渠道做产品发布

D.区域分货额度已经被其他客户定完

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第11题
信业的带看规则有哪些()

A.系统报备满40分钟

B.带看佩戴工牌。到访客户签名写上前三后四

C.24小时的报备有效期,过期重新报备

D.项目门口可以打街霸

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