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[多选题]
系统课家长需要请假可以怎样操作（）
A.找客服处理
B.找辅导老师处理
C.自助请假处理
D.以上都是
答案
找辅导老师处理自助请假处理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.前期已经49元或69元缴费过福利享受班的家长，已经加入购课单，缴费时系统会直接变成0元
B.之前错过福利课领取的家长，现在可以69元领取，可自行在APP报班，系统会进行减免，缴费69元可直接
C.初二年级物理前5次课（面授/在线），初二语文前5次课（仅在线），初二语文面授未采用5+5形式，是10次课整体半价优惠形式
D.初三年级化学前5次课（面授/在线），初三语文前5次课（仅在线），初三语文面授未采用5+5形式，是10次课整体半价优惠形式
A.同时报暑假数学、物理送暑假的英语（在线）、语文（在线）
B.同时报暑假数学、物理、化学送暑假的英语（在线）、语文（在线）、生物（在线）
C.报暑假数理化赠送英语可以赠面授限额2000，赠完家长即不可在加入购课单；注意赠课是固定搭配，不支持调换
D.赠课需要同时缴费，一起结算才会享有，并且退费需要一起办理
E.之前赠课是英语面授，之后想要转成在线，需要缴在线全额费用
F.数理化暑假课程形式不限，可以是面授在线混搭
A.主动引导家长取消数理测评课，重新预约学习力课程
B.询问家长是否需要更换测评课科目
C.正向确定数理测评课，做好测评课目的铺垫；同时针对学生情况做学习力课程介绍，展现掌门少儿课程的多元化，为后续扩科推单做铺垫
A.基本流程包括引导，表达，操作，总结
B.引导的目的是，提高学员表达次数、参与度、成就感以及外化学习效果
C.小学组在引导时需要帮助孩子找到关键词或条件
D.可以选择能力好的学员单独提问，能力差的学员引导之后再提问
A.张三老师告诉家长可以不用加他微信，有问题自己解决
B.李四老师说网校各个学科的期中测试题长期班老师都是可以发给家长，家长去问长期班老师要，结果长期班老师没有，打电话投诉
C.王二老师跟家长说，只要上了我们的课孩子的成绩一定会提升，报名就好了，家长上了一学期没效果，打电话投诉
A.下载学而思培优APP上课
B.下载学而思培优HD版本APP上课
C.退出课堂重新进入
D.华为pad不支持观看在线课
