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第3题
回访5G用户，询问客户“您平时是否会注意手机信号显示的是4G还是5G”，客户回答“会注意，两个信号都有。”，根据客户以上作答，问卷应选择（）
A.问卷选择经常关注
B.问卷选择偶尔关注
C.追问客户是经常关注还是偶尔关注
第4题
在某些APP（例如微博、知乎）中看到了自己不感兴趣的话题您是否会参与回答或者浏览他人回答（）
A.会回答并且会浏览他人回答
B.会浏览他人回答但自己不回答
C.会参与回答但并不关注别人回答
D.不会回答也不会关注他人回答
第5题
如果订单还在CRM系统上面，但客户已经发邮件联系我们要更换产品了，什么是我们不能做的（）
A.登录CRM系统，给客户操作换产品
B.告知客户我们会再与他联系，让客户关注电话和邮件信息
C.记录好单号，后续自行跟进留意这个订单是否已经跟换成功
D.记录反馈对应的信息给组长
第6题
您是否会关注孩子的作品，并给予鼓励呢（）
A.有时候会有，孩子的功课比较多，时间有限，我都希望孩子以玩为主
B.有时候会有，我比较忙，所以有时候顾及不上
C.有，不会每周，偶尔，不夸奖
D.有，及时肯定
E.没有
