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[判断题]

房务报表主要内容是客房房态信息。此题为判断题(对,错)。

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第1题
关于移动房务描述正确的是()

A.移动房务能查询报表

B.移动房务能反结账务

C.移动房务能修改房态

D.移动房务可以入商品

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第2题
房务客房负责人每月()日前汇报一次上月维修房年度报表及相关处理建议

A.10

B.15

C.20

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第3题
房务部客房负责人于每年()汇报去年维修房年度报表及相关处理建议

A.1月5日

B.1月10日

C.1月15日

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第4题
上线后应检查核对PMS系统房型房态哪些信息的正确性()

A.客房房号

B.房型名称

C.基准房价

D.房间楼层

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第5题
目前我国客房服务模式有:楼层服务台、房务中心、楼层服务台和房务中心相结合等三种模式。()
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第6题
VD房需要客房经理/领班检查合格后,房态改为OK方可售卖()
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第7题
一般情况下,下述几种房态中应最先清扫的是()。A.挂牌清扫房B.总台急需房C.住客房D.走客房

一般情况下,下述几种房态中应最先清扫的是()。

A.挂牌清扫房

B.总台急需房

C.住客房

D.走客房

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第8题
房务中心的主要职能是:信息处理、对客服务、员工考勤、客房钥匙管理、遗留物品处理、档案管理等。()
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第9题
客房服务员在清扫的过程中,必须要了解各种房态,下列哪些房态英文缩写是完全正确的()。

A.已清扫房(VD)

B.住客房(OCC)

C.贵宾房(VIP)

D.加床(E/D)

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第10题
客房服务员在清扫的过程中,必须要了解各种房态,下列哪组房态是完全正确的()。

A.走客房(C/O),已清扫房(VD),请勿打扰房(MUR)

B.住客房(OCC),长住房(LSG),请即打扫房(MUR)

C.贵宾房(VIP),未清扫房(VC),维修房(OOO)

D.轻便行李房(L/B),无行李房(N/B),加床(E/D)

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