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更多“VC系统售后权限开通后，仍无法领取服务单是因为售后人员管理中…”相关的问题
第1题
用户反馈：现宽带故障仍未彻底解决(还是网速慢)，关于评分低用户表示报障后师傅过了四五天才上门，当时也没有解释未及时上门的原因，只说自己也是个打工的没办法。关于测速用户称师傅没有网络测速，也没有进行短信回访评测宣贯。已告知用户有故障打地市小电话申报，用户不愿称联系10086就好。用户网络还是有问题(主要是网络慢)，请地市核实具体情况跟进处理(已督促地市跟进处理)。根据系统核实到移机单：12-0211:56:18接单，12-0212:40:53现场开通;系统核实到入库时间：2019-12-0211:50:41。请问此条工单体现什么问题？()
A.上门不及时
B.服务态度问题
C.未宣贯满意度评测
D.故障处理未展示测速
第5题
客户登录5G钱包专区后，系统会根据客户的移动网龄，为客户提供一定数量的5G金币领取服务，正确的是（)。
A.移动网龄1年以下领取50金币
B.移动网龄1-3年领取100金币
C.移动网龄3-5年领取150金币
D.移动网龄5年及以上领取200金币
E.移动网龄10年及以上领取500金币
第6题
总包拆解后，对于祥情单地址残缺严重无法分拣的快件应（)。A.进入分拣环节B.通过系统内信息进行查询
总包拆解后，对于祥情单地址残缺严重无法分拣的快件应()。
A.进入分拣环节
B.通过系统内信息进行查询，并与发件人联系确认，将相关信息标注在详情单上
C.重新填写一份新的详情单
D.不扫描破损详情单快件的条码
