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第1题
软件服务工程知识领域之一“服务业务分析”：通过对服务业务行为、过程、活动的分析与优化，达到最优实现服务系统的目标。下列哪个选项不属于这个知识领域？（)
A.服务业务过程与建模分析
B.服务业务过程集成
C.服务业务性能管理与优化
D.软件服务需求工程
第5题
根据美国项目管理知识体系的概括，项目管理涉及九大职能，以下不属于这九大领域的是：（)。
A.范围管理、时间管理
B.质量管理、人力资源管理
C.采购管理、沟通管理
D.价值管理、系统管理
第10题
下列哪项不属于团体保险的特有功能()
A.团体保险是企业管理的重要手段之一
B.团体保险是多个个人保险的组合
C.团体保险是社会保障体系的核心组成部分
D.团体保险是保险公司的主要业务渠道之一
第11题
软件服务工程知识领域之一“服务应用实践”：软件服务是应用广泛、与实践密切相关的领域，涉及到人类经济、生产、社会、生活的方方面面。下列哪个选项不属于这个知识领域？（)
A.制造服务与生产性服务
B.社会服务与生活服务
C.SoLoMo服务应用
D.服务价值理论
