A.如媒体要求电话采访,礼貌拒绝。 建议用语: 对不起,未经授权,我们无权接受采访,关于采访的事宜请您直接联系公司负责新闻宣传的部门,请您理解
B.礼貌应答,耐心倾听媒体的问题,比照普通用户诚实解答、按照统一的知识库或口径,尽量当场解决问题,问题解决后,对媒体的批评建议表示感谢。 建议用语: 您反映的***问题很重要,感谢您对中国电信 的支持
A.在项目上遇到媒体采访时,不要紧张,需落落大方礼貌回应接受采访
B.在接到媒体电话咨询,提出采访要求时,可以简单给予回应
C.在突遇媒体进行采访时,应将媒体指引到合适的场所休息并迅速联系媒体专员告知详情
D.正常情况下只有一线总经理、一线媒体发言人具有接受采访的资格
A.统一、专属
B.统一、归口
C.集中、对口
D.集中、归口