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第3题
招标文件是招标人为实现政府采购目的而制定的要约邀请，而其“解释”是指对招标文件的内容、含义以及所使用的概念、术语等作出的说明和理解。下列哪项表述是正确的？（)
A.招标人对招标文件有解释权
B.代理机构对招标文件有解释权
C.评标委员会对招标文件有解释权
D.应该按照“逆编写者释义”原则解释
第4题
：演绎作品，又称派生作品，指在已有作品的基础上，经过改编、翻译、注释、整理等创造性劳动而产生的作品。改编，是指改变作品，创作出具有独创性的新作品；翻译，是指将作品从一种语言文字转换成为另一种语言文字；注释，是指对文字作品中的字、词、句进行解释；整理，是指对内容零散、层次不清的已有文字作品或材料进行条理化、系统化的加工。以下不属于演绎作品的是（）。
A.《(红楼梦)经典诗句评析》
B.《巴黎圣母院》日文版
C.《三个火枪手》电影剧本
D.《(古文观止＞难点词汇释义》
第5题
：演绎作品：又称派生作品，指在已有作品的基础上，经过改编、翻译、注释、整理等创造性劳动而产生的作品。改编，是指改变作品，创作出具有独创性的新作品；翻译，是指将作品从一种语言文字转换成为另一种语言文字；注释，是指对文字作品中的字、词、句进行解释；整理，是指对内容零散、层次不清的已有文字作品或材料进行条理化、系统化的加工。 以下不属于演绎作品的是（）。
A.《＜古文观止＞难点词汇释义》
B.《钢铁是怎样炼成的》电影剧本
C.《巴黎圣母院》俄文版
D.《＜三国演义＞精典故事评析》
第9题
客户对坐席来电，表示强烈拒绝时，我们应该怎样做？（)
A.及时致歉安抚，稳定客户情绪
B.设置禁播，结束码记录清晰
C.继续告知自己来电目的，不理会客户所说
D.不设置禁播，让后续同事继续拨打
第10题
进店后，神态自若、随便环视产品的顾客是（)的顾客。A.了解产品行情B.优柔寡断C.挑剔型D.心直口快
进店后，神态自若、随便环视产品的顾客是()的顾客。
A.了解产品行情
B.优柔寡断
C.挑剔型
D.心直口快
